Lage und Zimmer, Ausstattung top!!!!
Service und Qualität, Essen, Gastronomie waren nicht dem 5 Sterne Status entsprechend.
Beim Steak wurde man nicht nach dem Gargrad gefragt, Cocktails entweder zu süß oder zu viel Alkohol. Essen im Lemon Fish waren sehr salzig und sehr sauer. Der Tischwein im Gastro Hall hat nach 3€ Wein geschmeckt.
Der Beste von allem war der Animateur (Gay) hier ist das keine Ironie, sondern Tatsache. Er verdient über 6 Sterne.
Service war unaufmerksam und teilweise unfreundlich. Unser Tisch…
Super schönes renoviertes Hotel in San Augustin mit All inklusive auf sehr hohe Niveau. Direkt an der Promenade mit herzlichen Meerblick.
Liebevoll und modern ausgestattet mit herzlichen Mitarbeitern die sich sehr bemühen.
Im Frühjahr 2023 neu eröffnetes und durch starke Um- und Neubauten stark aufgewertetes Hotel in bester Strandlage. Tolles Personal, das einem (fast) jeden Wunsch erfüllt.
Für ein AI-Hotel etwas gewöhnungsbedürftiges Verpflegungskonzept.
Durch die Vergrößerung der Terrassen im Restaurant- und Barbereich hat das Hotel enorm gewonnen.
Für „RESERVE“-Gäste ein separates Restaurant und separater Pool mit Liegebereich.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Wir kommen wieder!
6 / 6
Tolle und schöne Hotelanlage mit viel und verschiedenen Gastronomieangeboten.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Und auch ein Kompliment an die Putzmannschaft. Die ganze Anlage ist sehr sauber und gepflegt.
Hotelanlage, Personal und Verpflegung waren super.
Die Beschallung des Hotelgeländes bzw. des Poolbereiches ging uns irgendwann auf die Nerven da immer die gleiche Hoteleigene Musik gespielt wurde.
Neues, super gepflegtes Hotel mit Toplage direkt am Strand von San Agustin!
5,6 / 6
Das Personal und die Speisen im gesamten Hotel waren gut. Besonders der Service am Pool durch Robert und Kollegen. Lediglich die Gerichte (außer WOK) im Buffettrestaurant waren oft nur lauwarm.
Super. Das Mega 5 Sterne Konzept passt überall . Ein wahrer Luxus . So viel liebevolle Mitarbeitet die immer ein Lächeln für einen haben. Auf jeden Fall kommen wir wieder .
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Leider mehr Schein als Sein
3 / 6
Neu saniertes, modernes Hotel, Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Preis Leistung passt aber nicht. Für die erhaltene Leistung zu teuer. Restaurants Schatten und Licht. Hotel wirbt mit Nachhaltigkeit, in vielen Bereichen aber Getränke Dosen.
