Schon zum zweiten Mal haben wir dort übernachtet, einmal mit und einmal ohne unseren kleinen Sohn. Die verschiedenen Themenbereiche sind wunderschön gestaltet, das Personal immer freundlich die Zimmer sauber und ausreichend ausgestattet. Das Essen (Frühstück) ist super lecker und immer frisch. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.
Sehr unfreundliche und schnippische Bedienung beim Checkin! Die Freude für den Aufenthalt wurde uns von Anfang an genommen. Muss unbedingt und dringend verbessert werden!
Um mit dem Handy online zu sein, muss für jeden Teilnehmer bezahlt werden obwohl die Rezeption beim Checkin uns versichterte, dass ein Code für beide reiche. Sich für diese Falschinformation zu entschuldigen, als im Zimmer nur ein Handy funktionierte fand die Dame nicht für notwendig, sondern reagierte einmal mehr, genau wie ihr Kollege…
Eigentlich war alles gut und es gibt kaum Grund zur Klage.
Als kleinen Punkt möchte ich jedoch anmerken, dass die Klimanlage auch im ausgeschalteten Zustand noch immer rauschende Geräusche von sich gegeben hat. Da diese doch etwas lauter waren, wurde ich hin und wieder wach. Das ist aber auch das einzig negative!
Tolles Hotel, super Zimmer, sehr guter/ freundlicher Roomservice, leckeres Essen, schnelle& unkomplizierte Handhabung von Extrawünschen, sehr kompetente und sympathische Barkraft, welche für unentschlossene Gäste optimale Vorschläge hatte!
An der Rezeption wurden unsere Fragen äußerst zuvorkommend von einen jungen Mann beantwortet.
Wir würden uns für das nächste Mal wünschen, dass wir ein wenig mehr beim Einchecken gefragt werden (z.B. um welche Zeit wir unsere Reservierung im Restaurant wahrnehmen möchten...,…
Ich besuchte das Hotel anlässlich eines Seminares von Donnerstag bis Samstag.
Gebucht habe ich ein First Class Businesszimmer.
Schon beim Eintreffen an der Rezeption verspürt man eine gewisse Gemütlichkeit, leichte afrikanische
Musik enspannt zusätzlich, kein Gefühl mehr von Hektik und Businessdruck.
Das Personal ist durchweg kompetent und superfreundlich.
Frühstück und Abendessen im Restaurant waren reichlich und sehr gut.
Mein Zimmer lag im 4. Stock, groß, geräumig mit barrierefreiem großen Badezimmer,…
Schönes Hotel in der Nähe vom HSV - Stadion und gleich nebenan ist der Tierpark. Das ganze Hotel ist schön gestaltet. Insgesamt gibt es 5 Etagen und die Etagen sind in Kontinenten unterteilt. Wir haben in Asien Geschlafen und so durften wir unser Sauberes Zimmer mit Balkon und dunkles Holz und vielen Tierbildern betrachten. Einfach sehr gelungen dieses Hotel. Das Frühstück ist sehr vielseitig und alles ist dabei. Ganz egal was man in Hamburg unternimmt dieses Hotel ist Klasse U bahn 5 Min zu Fuß. Noch ein Tip der…
+ super Ausstattung und Atmosphäre, tolle Zimmer, schönes Bad, freundliches Personal
- kostenpflichtiges Wlan (dazu noch überteuert, für ein 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel)
Das Hotel ist sehr originell gestaltet und hat auf jeder Etage einen Bezug zu einem Kontinent. Ich hatte ein Afrikazimmer. Man merkt die Nähe zum Hagenbeck.
Das Hotel liegt etwas abseits vom Hamburger Zentrum und demnach eher ruhig. Sehr gut empfanden wir die Nähe zu dem wirklich sehr schönen Hamburger Tierpark und dem Tropen-Aquarium. Dies ist in der Tat ein Besuch wert. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit, und auch über den Zustand der Zimmer gibt es nichts negatives zu sagen. Das Frühstücksbufett bietet ein großes schmackhaftes Angebot.
