Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Absolut angenehme Atmosphäre
5,8 / 6
Zum wiederholten Mal ein toller Urlaub. Wir werden in spätestens 3 Monaten wieder da sein. Viele Mitarbeiter sind seit Jahren dort beschäftigt und scheinen sich wohl zu fühlen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Es wird immer mit viel Liebe dekoriert gerade in der Vorweihnachtszeit.
Optimale Lage zwischen Zentrum (15 Minuten zu Fuß) und Touristenviertel mit vielen Restaurants. Wir hatten ein Zimmer in der obersten Etage mit herrlichen Blick über die Bucht und den Hafen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist gut (Sekt, verschiedene Säfte, frisch zubereitete Eierspeisen, Obst, ...), das Angebot an Käse und Wurst könnte größer sein, Fisch fehlt komplett. Hallenbäder und Außenpools sind schön, Sauna und Dampfbad jedoch sehr klein.
Bei der Ankunft wollte man uns ein teureres Zimmer verkaufen, der Rezeptionost telefonierte gleichzeitig. Der gebuchte Meerblick war auf der 4. Etage eingeschränkt und unser bei der Buchung gestellte Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht entsprochen. Das Zimmer lag neben dem Aufzug, Ballsaal und durch das offene Treppenhaus drang die abendliche Musikunterhaltung in unser Zimmer. Man gab man uns wegen unseres späten Abflugs keine Möglichkeit des späteren Check-Outs (selbst nicht bei Zahlung der angekündigten 25€).…
Juniorsuite war nur Doppelzimmer. Schlecht ausgestattet. Entsprach bei weitem nicht der Werbung. Trotz Reklamation keine Abhilfe. Servicefreundlichkeit gering. Frühstücksterrasse war an einigen Tagen grundlos geschlossen. Sonnenschirme am Pool weggeschlossen, nur auf Anfrage, dann widerwillig.
Zimmer unsauber, 2 Wochen nicht feucht gewischt, Staub, Dreck, Ameisen, Eidechse im Bett.
"Frühstücksbuffet" angeblich auf amerikanische Art. Keine Abwechslung, kein Fisch, nur 1 Sorte Schinken (Formschinken), kein…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Wie erwartet!
4,7 / 6
Ausrreichend für eine kürzerer Urlaub.
Lage ist seht Gut, Zentrum Funchal's zu Fuss leicht zu erreichen und dann Grosser auswahl an Bars und Restaurants.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sicher nicht das neuste Hotel (erster Eindruck v. außen), aber trotzdem modern, gepflegt und sauber.Personal durchgehend freundlich und hilfsbereit. Poolbereiche sauber und ansprechend. Rezeption, Zimmerservice, Kellner waren immer ansprechbar. Frühstück, Abendessen, reichhaltig und geschmacklich gut. Vom Zimmer herrlicher Blick aufs Meer und unmittelbare Umgebung. Balkon groß mit 2 Liegen. Auch im Poolbereich oben und unterer Meerespool ausreichend Liegen. Handtücher wurden jeden…