Pestana Carlton Madeira

Bei der Ankunft wollte man uns ein teureres Zimmer verkaufen, der Rezeptionost telefonierte gleichzeitig. Der gebuchte Meerblick war auf der 4. Etage eingeschränkt und unser bei der Buchung gestellte Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht entsprochen. Das Zimmer lag neben dem Aufzug, Ballsaal und durch das offene Treppenhaus drang die abendliche Musikunterhaltung in unser Zimmer. Man gab man uns wegen unseres späten Abflugs keine Möglichkeit des späteren Check-Outs (selbst nicht bei Zahlung der angekündigten 25€).…

Guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Stadt besuche Es reicht nur Frühstück zu buchen .in der näheren Umgebung sind einige Gute Restaurant

Juniorsuite war nur Doppelzimmer. Schlecht ausgestattet. Entsprach bei weitem nicht der Werbung. Trotz Reklamation keine Abhilfe. Servicefreundlichkeit gering. Frühstücksterrasse war an einigen Tagen grundlos geschlossen. Sonnenschirme am Pool weggeschlossen, nur auf Anfrage, dann widerwillig. Zimmer unsauber, 2 Wochen nicht feucht gewischt, Staub, Dreck, Ameisen, Eidechse im Bett. "Frühstücksbuffet" angeblich auf amerikanische Art. Keine Abwechslung, kein Fisch, nur 1 Sorte Schinken (Formschinken), kein…

Ausrreichend für eine kürzerer Urlaub. Lage ist seht Gut, Zentrum Funchal's zu Fuss leicht zu erreichen und dann Grosser auswahl an Bars und Restaurants.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sicher nicht das neuste Hotel (erster Eindruck v. außen), aber trotzdem modern, gepflegt und sauber.Personal durchgehend freundlich und hilfsbereit. Poolbereiche sauber und ansprechend. Rezeption, Zimmerservice, Kellner waren immer ansprechbar. Frühstück, Abendessen, reichhaltig und geschmacklich gut. Vom Zimmer herrlicher Blick aufs Meer und unmittelbare Umgebung. Balkon groß mit 2 Liegen. Auch im Poolbereich oben und unterer Meerespool ausreichend Liegen. Handtücher wurden jeden…

Keine Buchung mit Halbpension zu empfehlen! Englisch-Kenntnisse wären von Vorteil. Die Lage des Hotels mit Zugang zum Atlantik ist sehr gut.

wir sind zum 6.mal im Hotel Pestana carlton, uns hat es immer sehr gut gefallen. 2016 haben wir schon für Juni 14 Tage gebucht.

Als HLX-Pauschalgast wurde uns ein lediglich ein lautes, kleines, ausschließlich schattiges (zu keiner Zeit Sonne!!) zur Land-/Straßenseite liegendes Doppelzimmer angeboten, obwohl wir unseren Zimmerwunsch direkt nach Buchung per Email geäußert hatten und uns dieses durch die Rezeption bestätigt wurde. Nach Ankunft und Reklamation durch uns konnte keine Alternative, wie von uns gewünscht (ruhig, Seeseite mit Sonne, oberstes Stockwerk) angeboten werden. Lediglich ein "Upgrade" in eine Juniorsuite mit den…

Von 2 Wochen Aufenthalt hatte ich eine Woche Brech-Durchfall. Der kursierte wohl im Hotel. Salmonellen? Auf dem Rückflug wurde mir von Gästen anderer Hotels nichts ähnliches bestätigt... Schon beim Check-in im Hotel wurde uns ein Upgrade zur Juniorsuite, Kosten 50,0 EUR/Nacht, aufgedrängt. Unser Angel. "gebuchtes" Zimmer war ein Loch mit Minibalkon und Sicht zur Strasse. Mit seitl. Meerblick , Kosten 45,0 EUR/Nacht, schien der Komfort auch nicht grösser... Wir wollten uns die Urlaubslaune nicht vermiesen lassen…

Dieses Hotel ist von seiner Lage als auch Ausstattung sehr zu empfehlen. Service, Mahlzeiten, Zimmer mit Meerblick, alles super. Nur leider wurden bei der Endabrechnung der Nebenkosten gewaltige Telefongebühren in Rechnung gestellt. Ein 5-minütiges Gespräch vom Zimmertelefon ins deutsche Festnetz wurde mit € 32,43, ein knapp 4-minütiges Telefonat innerhalb Funchals (schriftlich erbetener Rückruf der Reiseleiterin mit Nummernangabe) mit € 13,63 in Rechnung gestellt. Diese Kosten von € 46,06 für 2 Kurztelefonate sind…