Sehr nettes Personal, vom Empfang bis zur Küche. Stets bemüht, dass man sich wohlfühlt. Sonderwünsche beim Essen wurden so weit es möglich war erfüllt. Besonders schön fanden wir, dass während der Frühstückszeit jemand mit einem Falken da war und so die lästigen Tauben ferngehalten hat. Haben wir bisher noch nie erlebt, war ein tolles Erlebnis. Unser Zimmer hatte keine Klimanlage, Im Prospekt wurde auch keine erwähnt, daher alles in Ordnung. Es gab einen Ventilator und bei offener Balkontür konnte m an gut…
Großes Hotel, überwiegend Franzosen, Kommunikationssprache Englisch ,etwas abseits von Funschal,aber mit eigenem kostenlosen Busservies nach Funschal, für mich war das Hotel genau richtig.
Sportangebot nicht wie im Prospekt vorhanden
Nervige Französische Animation die sich benehmen als wenn sie allein im Hotel sind
Wie haben eine Einladung zu Willkommen Drink bekommen , wie sich dann herausstellte diente das nur , um nächsten Tag mit zukommen in ein anderes Hotel um einen 90 min. Vortag zum Pestana Konzept anzuhören , sehr grenzwertig ( evt.Verkaufsveranstalltung)
Ein Hotel, welches erheblichen Investitionsstau aufweist. Badezimmer mit Badewanne statt Dusche und Plastikvorhang ist aus der Zeit gefallen. Die Türen haben keine Dichtungen. Das Hotel hat das Niveau der 70er Jahre. Es lebt nur von der hervorragenden Strandlage.
Das Essen bewegt sich auf Kantinenebene; Fleisch und Fisch werden grundsätzlich "totgekocht/-gebraten".
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Zimmer renovierungsbedürftig. Alte Möbel, fleckiger Teppichboden, unzureichende Zimmerbeleuchtung, Badewannenbeschichtung weisst dunkle Schlieren auf, ebenso WC Becken, Duschwasser riecht sehr stark nach Chlor. Kühlschrank kein Strom, Steckdosen funktionieren teilweise nicht, WLAN schwache bis keine Verbindung. Zimmer sehr hellhörig. Buffett qualitativ minderwertig. Essen lauwarm und geschmacklos, Fleisch und Fisch trocken und hart gebraten, Wasser schmeckt nach Chlor, Coctails wie Zuckerwasser. Animationsprogramm…
Soweit war alles super. Lediglich die Zimmer sind etwas veraltet, weshalb sich das Fenster im Bad, die Tür zum Balkon und der Safe nicht mehr ordentlich schließen lassen haben.
Das praktisch am Strand gelegene Hotel lässt manche Wünsche offen:
- zeitweise schlechte Zimmerreinigung (wurde nach Beschwerde deutlich besser)
- schlechte Geschirr- und Gläserabräumung
- eine Bedienung durch Kellner - Wein wurde in ausreichender Flaschenmenge bereitgestellt; im Laufe des Abends sammelten sich meist die Flaschen auf den Tischen an!
Die Lage vom Pestana Beach Hotel ist direkt am Meer mit einem Durchgang zur kleinen Promenade in beide Richtungen, ohne eine Straße dazwischen. Zum Baden ist der Strand für mich nicht geeignet. Trotz vieler Touristen war der Service gut und das Angebot beim Essen vielfältig. Es gab jeden Tag ein Abendprogramm, dass sich in der zweiten Woche wiederholte. Lediglich die Badezimmer könnten eine Renovierung vertragen. Mir haben die Gäste aus vielen Ländern und Kulturen gut gefallen.
Die Unterkunft hat nicht die modernste Einrichtung, aber das war nicht weiter schlimm für uns, es ist sauber und allen ist das Wohl der Kunden wichtig. Das Essen war super. Der Weg zum Strand kurz. Die Unterkunft gibt familiäre vibes und ist Mega gewesen für den Aufenthalt, der Service ist super freundlich und gelassen.
