Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Das Hotel hat an sich Potential, es fehlt aber augenscheinlich ein Kümmerer mit Dispositionsfreiheit, der mal angreift.

Katastrophal. Betten eine absolute Zumutung. Die Klappstühle auf dem Balkon sind bequemer als die Matratzen. Badezimmer ohne Tür. Restaurant hat Bahnhofsatmosphäre. Das schlechteste Hotel in dem wir jemals untergekommen sind. Mussten gezwungenermaßen eine Nacht in diesem Hotel schlafen, da unser Flug aufgrund von Wetterverhältnissen gecancelt wurde. Für uns das größte downgrade überhaupt…

Je mehr man sich bemüht hat, um so schlimmer wurde es. An vielen Tagen, aber gerade an Weihnachten wollte man es besonders "festlich" machen und stellte einen Musiker in den Essenssaal der uns gelangweilt und viel zu laut was vorspielte. Der Schuss ging nach hinten los. Morgens früh ab 8 Uhr spielte ein Klavierspieler, den man durch die ganze Anlage hörte. Vielleicht wollen da Leute noch schlafen!!! Die Jungs von der Pool Bar haben ihr Handy an die Lautsprecher angeschlossen und haben, immer wenn ihr Lieblingslied…

Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich, allerdings wunderten wir uns, das nur so wenige auch Deutsch sprachen, alle konnten jedoch sehr gut Englisch. Leider waren wir etwas enttäuscht über das Zimmer, es war doch sehr abgewohnt eher klein und altmodisch, sehr versteckt fanden wir dann auch tatsächlich 3 Steckdosen (suchen lohnt sich :). Es ist ein kleiner Kühlschrank im Kleiderschrank versteckt, der allerdings wenig nützt, da er sobald das Zimmer (und damit auch die Zimmerkarte) verlassen wird…

Hotel leicht veraltet. Auch die Liegen / Auflagen stellenweise veraltet und durchgelegen. Personal im Ganzen sehr freundlich. Auch der Shuttle-Service nach Funchal "eine nette Geste des Hotels". Fazit für eine uns bis dahin unbekannte Buchungsart (einlösen von Gutscheinen): Unser Zimmer war zu klein. Wir hatten schon für viel weniger Geld, sehr viel bessere Zimmer. Wir haben allein fürs Hotel / 2 Personen / 9 Nächte 2300,00 Euro bezahlt. Für den Flug Gutscheine bei TAP-Air im Gesamt-Wert von 1400,00 € eingelöst…

5* sind in manchen Teilen etwas hoch gegriffen: z.b. Spa mit nur 1 Laufband, 1 Hometrainer und ein gewichtegerät. Zimmer mit Bad nicht top z B. Badezimmertür schließt nicht korrekt, essen nicht so abwechslungsreich z.b. nur Erdbeer- und Orangenmarmelade, täglich. Gl. Wurst/Käse... War gut aber halt nicht ganz 5* like wie z.b. Singapur, Dubai, ..

Sehr schön gelegenes Hotel, erinnert an Kolonialzeit. Wunderschöne Aussicht. Die Grünanlagen sind gepflegt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Zimmer waren sauber und hübsch eingerichtet. Das Essen und die Getränke waren abwechslungsreich und lecker. Die Animation war immer freundlich und vorallem nicht aufdringlich. Kann man nur empfehlen, wir werden wiederkommen.

ein 5-Sterne Hotel das im Dreck erstickt, grottenschlechtes Essen, die beiden Restaurants (Pizzeria und Asiarestaurant) Essen aus der Mikrowelle Beweisfotos gerne auf Anfrage

Traumhafte Lage des Hotels, sehr hübscher landestypischer Baustil, exzellente Atmosphäre, angenehmes Publikum, wunderschöne Poolanlage, ausgezeichnetes All-Inclusive Angebot, edel ausgestattete und eingerichtete Zimmer. Mein zuvor angefragter Zimmer-Wunsch bezüglich der Zimmer-Lage, wurde 100-prozentig erfüllt.

Wir wurden als Gruppe notfallmäßig dort untergebracht, nachdem unser Flug gecancelt wurde. Darüber waren wir einfach nur froh, so dass uns das winzige Zimmer für eine Nacht nicht so gestört hat.Als normal zahlender Gast wäre ich dort nicht geblieben. Altbackene Einrichtung, uralter, merkwürdiger Wandschrank und sehr kleiner Balkon. Das Bad war winzig, am Türstopper konnte man sich übel stoßen, da er mitten im Bad angebracht war.