Sauberes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Service.
Gut geeignet, um sich zu erholen, Strandspaziergänge zu machen oder einfachmal am Pool bei angenehmer Musik den Tag zu verbringen. Guter Ausgangspunkt, wenn man mit dem Mietwagen die Insel erkunden will.
Das Hotel und das Personal ist super. Die Gäste hingegen sind fragwürdig und auf diese wurde sich spezialisiert.
Weiterhin sind die All Inclusive Kategorien nicht einheitlich erklärt und wir mussten öfters nachfragen, um das System zu verstehen.
Ansonsten ist das Hotel super gelegen mit einer ruhigen Umgebung und einem kurzen Fußweg ins Zentrum und an den Strand.
Alles in allem ein schönes Hotel.
Ich weiß nicht ob ich nochmal das Gold Paket für All Inclusive wählen würde, das Premium Restaurant hat nur ein Menü und das Personal spricht kaum Englisch.
Der Spa Bereich und die Massagen sind sehr gut.
Der Infinitiy Pool und Bereich sind ebenfalls top, ich hätte mir nur mehr Vielfalt an den Bars gewünscht und nicht überall das selbe.
Antwort an den Hotelmanager:
- Alle Kritiken wurden von anderen Familien bestätigt, welche es hin genommen haben. Wir nicht.
- Unser Beschwerde begann nach 10 Minuten, weil unser Zimmer sehr dreckig war und die Bettengrößen falsch angegeben wurden. Sie haben Bilder erhalten und es selbst gesehen! Soll ich alle Bilder hier hochladen. Gerne.
- Dafür durften natürlich unser Zommer wechseln. Hatten aber keine Küche mehr und keine Terrasse.
- TUI hat gesagt, dass Sie uns los werden wollen und es nur auf unsere…
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Der Service ist toll und zuvorkommend, das Essen ist sehr lecker und die Anlage wird liebevoll gepflegt. Der perfekte Ort für einen rundum tollen Urlaub.
Die Anlage ist schön, die Zimmer sehr geräumig. Das All in Konzept ist sehr unübersichtlich. Als Träger des goldenen Bandes muss man Getränke trotzdem noch bezahlen. Ein Aperol für vier Euro finde ich beim gebuchten Gold-All in nicht in Ordnung . Es sind alle sehr freundlich, auch wenn viele gestresst wirken.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Katastrophal
1 / 6
Unser Zimmer wurde die ersten Tage überhaupt nicht gereinigt, wir mussten mit sandigen, schmutzigen, grauen Füßen im Zimmer rumlaufen, da wir auch keine Schlappen erhielten.
Zudem ging der Strom an einem Abend nicht, wir beschwerten uns und ein „Elektriker“ kam nach 1h wo wir uns erneut beschweren mussten. Dieser hat es hinbekommen dass der Strom funktioniert jedoch betonte er, dass wir ja nicht den Schalter anfassen sollten weil es zu gefährlich sei, aber wir sollten in dem Zimmer trotzdem schlafen & bekamen…
Für mich ist das Hotel ein 3 Sterne, da das Essen zu schlecht, Service zu unerfahren und die Sparmaßnahmen überall zu spüren sind.
1. keine Klimaanlage
2. kein Wäscheservice
3. eine Personen die Deutsch können
4. Servicekräfte wissen nicht was Sie zu erst machen sollen, da sie nicht organisiert sind.
5. Reinigung ist ausbaufähig
