Wir sind eine dreiköpfige Familie mit einem Baby und hatten über Check24 ein Doppelzimmer Standard gebucht, bei dem wir davon ausgegangen sind, dass es ein großes Doppelbett gibt. Zusätzlich hatten wir bei den besonderen Wünschen erwähnt, dass wir ein Babybett möchten. Auf den Hinfahrt zum Hotel ist uns dann auf den Bildern und in der Beschreibung aufgefallen, dass es sich um zwei Einzelbetten handelt und das kein Babybett vorhanden war. Wir riefen die Hotelrezeption an und fragten nach und Sie hat uns sehr höflich…
Die Dame an der Rezeption war neu in ihrer Funktion und wurde von den Kollegen „alleine“ gelassen so das sie sehr unsicher wurde. Dies artikulierte sie mir gegenüber auch und gemeinsam haben wir den Check in dann geschafft. Sie war sehr bemüht und freundlich.
Die Bitte in der zuvor gesendeten SMS, man solle sich im Vorfeld selbst einchecken, finde ich zu unpersönlich. Wollen sie hier noch mehr Personal einsparen? Auch die Anrede in E-Mails oder SMS sind fragwürdig…Hallo „Reiber“
Hier sollte sich der IT…
Dieses Hotel ist eine absolute Schande für die Best Western Hotelkette!
Auf der Webseite wird mit Bildern eines hoteleigenen Restaurants geworben. Beim Einchecken erfährt man dann, dass man zum Essen über den Parkplatz in den Autohof gehen muss. Dort gibt es einen Raum, der aber rein von der Farbe her abgetrennt vom Verkaufsraum der Tankstelle ist. Man kann quasi in einem für die Hotelgröße viel zu engen Raum, dem Reiseverkehr beim Zahlen der Tankrechnungen zuschauen. Das Essen hat das Niveau von Tankstellenessen…
Ich finde es Mega für die eine Nacht mit Frühstück, 113€ mit Kind und meinem Mann. War ein schöner Aufenthalt. Immer wieder würde ich wieder kommen. Danke !
Sehr schmudellig und abgeranzt! Betten sehr unbequem, und verkratzt. Vorhänge lassen zu viel Licht durch. Teppichboden aus dem Mittelalter! Das gebuchte Zimmer war es auch nicht. Frühstück wirklich nicht annähernd 4****!
Sehr zuvorkommender Service, exzellentes Frühstück, saubere Zimmer. Allein die Flure und dort verlegten Teppiche sind in die Jahre gekommen und sollten einmal erneuert werden. Ansonsten aber zu empfehlen!
PS: Auch der Besuch im Bikini-Museum! Abgefahren!
OK, mit Abstrichen. Wäre mir bewußt, dass ich in den Autohof gegenüber muss zum Frühstück, hätte ich nicht gebucht. Zimmer sind winzig. Das einzige was echt lohnt ist das BikiniARTmuseum im Haus. Hier gibt's auch als Hotelgast Rabatt.