Hatte eine Schulung in diesem Hotel. Wollte ein Tag vorher anreisen und aus diesem Grund habe ich zwei Tage vorher angerufen um meine Hotelreservierung zu verlängern. Zuerst wurde meine Reservierung nicht gefunden und ich wurde aufgefordert ein E-Mail zu schreiben. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde meine Reservierung doch gefunden. Allerdings hatte sie kein Zimmer mehr frei und wurde aufgefordert ein Tag später anzurufen. Habe ein Tag später angerufen und habe dann ein Zimmer doch bekommen. Ich hätte erwartet…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Erhebliches Verbesserungspotential
3 / 6
Das Frühstück war an allen Tagen, vor allem an Neujahr eine Katastrophe. Kein ordentliches Frühstücksangebot, schnell leer werdendes Buffet, es wurde kaum und wenn minderwertig aufgefüllt (Schinken, Lachs meist aus), ständig fehlende Teller und Besteck etc. Wir waren nicht zufrieden. Die Zimmer sind höchstens 3 Sterne Standard, Renovierung und Deko für angestrebten 4 Sterne Standard notwendig. Man merkte, dass keine leitende Hand vor Ort war. Bar und Restaurant waren in der Zeit meist geschlossen.
alles war sauber und sehr angenehm. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und ansprechend. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Immer gerne wieder!!
Sehr schönes Hotel, große und saubere Zimmer, Bett sehr bequem. Schönes Ambiente im Restaurant und Frühstücksräumen. Frühstücksbuffet sehr umfangreich und sehr gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder.
Sehr gelungener Umbau der Rezeption, Bar und Restaurant.
Wirklich schönes Ambiente. Freundliches Pesonal.
Sehr altbackene Zimmer, jedoch sauber.
Sehr enttäuscht hat mich die Abwicklung meiner Reklamation bei der Buchung eines "Komfort-Zimmers"
für unsere Gäste!
Ein halbes Jahr im voraus gebucht, mit dem ausdrücklichen Wunsch eines Upgrades, (es sollte ein besonders
schönes Zimmer sein, da besonderer Anlass) die Zusatzkosten wurden sofort beglichen.
Erhalten haben meine Gäste ein veraltetes Zimmer mit dazu…
Immer wieder nett und erfreulich, bin ca5-6 mal pro Jahr in diesem schönen ruhigen Hotel mit außergewöhnlich freundlichem und zuvorkommendem Personal.
Für mich, ein Hotel zum wohlfühlen auf Geschäftsreise.
Wir waren ganz zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Ascari. Nur das Frühstück hätte etwas besser ausfallen können. Es war leider gegen 8.00 Uhr nicht mehr alles da und es wurde auch nicht nachgelegt. Schade!
Sehr gutes Hotel, tolle Schulungsräume und eine sehr gute Bewirtung. Die Zimmer waren überdurchschnittlich große Zimmer, sehr gepflegt und bequemes Bett. Kann man nur empfehlen.
Sehr schönes Hotel in guter Lage zu Köln.
Bahnhof in der Nähe, Anfahrt nach Köln ca. 20 Minuten.
Sehr gutes Frühstück in entspannter Atmosphäre. Freundlicher Check-In. Kostenlose Parkplätze leider knapp.