Größtes Hotel am Platze. Etwas wenig nutzbarer Aussenbereich. Parkplatz bei voller Belegung viel zu klein. Haupteingang vom unatraktiven Parkplatz aus schwer zu finden. Nichts für Gehbehinderte, zwar Aufzüge vorhanden, aber überall sind kleine (mehrere) Stufen, wie z.B. zum Frühstücksraum. Dem älteren Teil des Hotels sollten die Eigner mehr Aufmerksamkeit widmen und es grundlegend renovieren. Eher ältres Publikum.
Unsere Erwartungen an das einzige Vier-Sterne Haus in Mittenwald waren groß. Diese konnten jedoch nicht gehalten werden:
- Auskünfte am Telefon vor der Buchung entsprachen nicht der Wahrheit.
- Umbau des Schwimmbereiches wurde gänzlich verschwiegen, war für uns aber ausschlaggebend für die Buchung.
- Entsprechende Beschwerde konnte vom Personal nicht beantwortet werden und wurde von Hotelleitung nicht nachvollzogen und ohne Entgegenkommen abserviert.
- Personal nur teilweise freundlich und bemüht, positiv beim…
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im September 2006
Empfehlenswert
5,4 / 6
Der Parkplatzbereich läßt zu wünschen übrig. Frühstück nicht sehr üppig aber herzhaft, Personal teilweise sehr freundlich.
Würden aber trotzdem jederzeit wiederkommen und das Hotel auch weiter empfehlen.