Pousada Viseu

Rezeption sachlich und kühl - Servicepersonal charmant

…r nicht, es wurde nur mehr warme Luft in den Raum geblasen. Unsere Reklamation wurde mehrfach nicht ernst genommen, die Rezeptionistin (Rafaela Abunhosa?) fand es sehr lustig, dass wir immer wieder reklamiert haben und vertröstete uns mehrfach, bis ein Wartungsmitarbeiter nach mehr als 2 Stunden feststellte, dass die Klimaanlage defekt war und dafür Sorge getragen hat, dass wir in ein anderes Zimmer umziehen konnten. Da wir bereits alles ausgepackt hatten, hat uns diese Proz… …es Urlaubs gekostet - außer dem Ärger über diese Situation. Der Hotel-Manager war nicht anwesend. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Die … Es war das einzige Hotel auf unserer Rundreise, das darauf bestand, die offizielle Eincheckfrist 15:00 Uhr einzuhalten, obwohl nach unserem Eindruck das Hotel bei weitem nicht ausgelastet war. Aufgrund des Verhaltes der Rezeptionistin mit unserer Reklamation haben wir unsere Reservierung zum Abendessen wieder storniert.

…. Man fühlt sich wohl, auch wenn die Räume etwas hoch sind. Der Service ist bezaubernd, zuvorkommend und hilfreich. Wir kommen gerne wieder.

Es gab nichts zu beanstanden

Das Personal ist sehr gut ausgebildet.. Neben einer stetts höflichen Art, zeigen sich die Angestellten auch sehr hilfsbereit. Auf Extrawünsche wie Late Checkout wird eingegangen, sogar die Infrastruktur wie SPA durfte noch den ganzen Tag genutzt werden.

Sehr bemüht, Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) ordentlich, wenn auch nicht immer (Aussprache) verständlich.

Viseu is a small cosy town. Don't expect too much. But the pousada, an old hospital, is worth to stay a night. If you like well kept and modernized old places with charme. The centre hall with the bar is brilliant! And really low prices compared with other Pousadas and compared with what you get for it.

Die Pousada ist noch recht neu und sehr schön eingerichtet. Die Stadt mit ihren Sehenswürdigkeiten und Restaurants is gut zu Fuß zu erreichen. Die Poussada enthält auch ein Spa, welches wir jedoch nicht genutzt haben. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut.

Ein tolles repräsentatives Ambiente mit hervorragendem Preis/Leistungsverhältnis für Freunde des Besonderen! Man fühlt sich verwöhnt!

Das Hotel ist in einem historischen Hospital gelegen und lebt von der interessanten Atmosphäre und der zentralen Lage direkt in der Innenstadt. Es gibt einen sehr schönen Spa-Bereich mit kleinem Innenschwimmbad, Dampf- und finnischer Sauna und Wirlpool sowie Massageanwendungen. Der Außenpool ist zwar schön gestaltet ("Infinity"), liegt aber leider nachmittags im Schatten und grenzt an einen Parkplatz. Aber für einen erfrischenden Sprung in´s Nass nach einem Stadtbummel ist er völlig ausreichend. Sehr schön auch die…