Precise Resort Schwielowsee

Wir haben das Hotel über booking.com gebucht, da unser gewähltes Angebot über die Hotelhomepage teurer war... Da man unserer Bestaetigung nicht entnehmen konnte, ob Hunde erlaubt sind, haben wir das Hotel per Mail kontaktiert. Wir haben keine Antwort erhalten. Ein Anruf klärte uns auf, die versprochene Hinterlegung in…

Wir hatten eine Übernachtung vom 09. zum 10.08.2018 im Hotel gebucht (Einlösung eines Restguthabens auf einem Gutschein). Für die Lösung des Problems bzgl. Anerkennung bzw. Einlösung dieses Gutscheins möchten wir uns bei Herrn Busse, der uns an der Rezeption bediente, hier nochmals bedanken. Unser Zimmer 529…

Sehr unprofessionelles Managment, wir können nur abraten dort zu übernachten. Zimmer am Anreisetag erst 17:30 verfügbar. Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht richtig. Frühstückpersonal komplett überlastet, da Hotel gut belegt war.

Wir waren zum 5. Mal im Hotel und es hat uns alles wieder gut gefallen, bis auf die Tatsache, dass Hunde mit ins Restaurant genommen werden.

Hotel und Zimmer selbst macht einen einladenen Eindruck. Der Saunabereich ist leider sehr klein und nicht vom Schwimmbad komplett abgetrennt, sodass es laut ist. Ruhebereich ist ebenfalls am Schwimmbad und unruhig. Wenn man den ganzen Tag im Wellnessbereich verbringen möchte ist er eher ungeeignet. Personal war sehr…

Das Hotel liegt sehr schön an einem See.Das Frühstück gut.Dad Abendessen in Buffetform entsprach eher einem Imbiss.Im gefalteten Schinken tummelten sich die Fliegen bei 35 Grad.Es gab keine Kühlung.Ich wollte zum Frühstück einen Sekt.Da würde gesagt er sei ausgegangen,obwohl die Dame vom Service kurz vorher den Kühler…

+ Sehr schönes und großes Anwesen + Schöner Hafen in der Nähe, insgesamt schöne Aussicht - Zimmer und Ausstattung sehr veraltet und schmutzig (fleckige Gardinen) - Service ungenügend z.B. keine Handtücher in den Zimmern beim Einchecken bzw. mussten über eine Stunde bei 30Grad Außentemperatur auf diese Warten. Aufzug…

Zimmer konnte erst 1,5 Stunden nach dem eigentlichen check in bezogen werden, fahrstuhl war defekt, gepäck musste selbständig transportiert werden, personal verstand kein deutsch, sodass getränke mehrfach geordert werden mussten bis sie endlich serviert wurden

Großes komfortables Wellnesshotel am See. Schönes Restaurant mit Seeblick. Wellnessbereich eher klein, aber schönes Aussenschwimmbad und Seegrundstück. Große Appartementanlage angeschlossen, in der Saison also wohl recht belebt.

Schlimmer geht’s nimmer. Nun mal ganz ohne Spaß - wir sind noch am Ankunftstag wieder abgereist. Der Service war eine Zumutung. Wir hatten um 18:00 noch immer kein Zimmer .