alles wunderbar, super erholsam für Gestresste. Absolut ruhig.
Kompetentes Personal in allen Bereichen. Kam Morgens um 9:00 an und konnte direkt einchecken, Late Check out ebenfalls kein Problem.
Wunderschöne große Suite mit tollem Blick auf das Meer, Balkon schon fast eine Terrasse, ein Traum.
Schöne große Poolanlage, zu meiner Zeit kaum Liegenreservierer. Handtücher so viel man braucht.
Das Buffetrestaurant war gewöhnungsbedürftig weil ganz anders und auch viel kleiner als zu Steigenberger Zeiten, aber im…
Das Hotel ist wohl mit das Beste, was man auf Gran Canaria buchen kann. Große Zimmer, unaufdringlicher Service, schöne Anlage, tolle Zimmer, toller Blick, halbwegs zentrale Lage auf der Insel, wenn auch am entgegengesetzten Ende von Las Palmas. Nix zu meckern! Die Gäste sind überwiegend aus Nordeuropa, bevorzugt Norweger, da die Zimmer und Suiten zum Teil als Appartements in Privatbesitz sind, bei Abwesenheit der Eigentümer aber als Hotelzimmer vermarktet werden. Daher ist der Zustand merkbar gut, was aber auch an…
Schönes Hotel, weit weg von allem, Service negativ
3,2 / 6
Das Hotel ist schön gebaut. Die Putzfrauen geben sich Mühe.
Allerdings ist von Service keine Spur. Der Zimmerservice klappt nicht und das essen ist eher Fastfood, auf einen Teller geklatscht.
Mit Kritik wird schlecht umgegangen, von einer 100% Satisfaction Garantie, wie sie das Hotel bietet, ist nichts zu spüren. Der Hotelmanager ist eine Katastrophe. Das Frühstück ist akzeptabel aber nicht 5 Sterne like. Der Lachs ist billigste Qualität, obwohl man auf Gran Canaria guten Fisch erwarten kann, zumal es die…
Leider können wir uns den euphorischen Bewertungen der anderen Reisenden nicht komplett anschließen.
Die Anlage an sich ist toll.
Sehr modern, gepflegt, weitläufig, ruhig, mit angenehmen Gästen, aber wir hatten leider ein paar Sachen, die nicht optimal liefen - dies wird unten beschrieben.
Tolle Zimmer und sehr gute Lage für eine Erholungsort. Leider passt der Service nicht zum Hotel. War sehr sehr schwach. Dafür gibt es ein Supermarkt im Hotel der fast alles hat was der Roomservice gerne hätte.
schöne lage mein zimmer hatte einen tollen blick aufs meer und auf dem balkon gab es ein jacuzzi. die poolanlage war sehr groß und der garten war gepflegt. mit dem zimmerservice und deren sauberkeit war ich zufrieden :-)
Angenehmes Ambiente in luxoriösem Umfeld. Die Beschallung mit Musik, ohrenbetäubend über Stunden hinweg nährt in mir den Wunsch, am liebsten morgen wieder abzureisen! Das grenzt an Körperverletzung. Alles soweit ok., doch dieser Umstand führt zu dem Fazit: nie wieder!!!!
Total umgebautes Hotel wo noch nicht alles perfekt ist, mit Whirpool auf dem sehr grossen Balkon, extra Toilette, grosse Zimmer und alle sehr freundlich. Wir denken wenn das ganze Personal eingespielt ist und die Reinigungskräfte wissen für was sie bezahlt werden, wird das ein super Hotel.
