Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Hat die Sterne nicht verdient
4 / 6
Hotel in Topplage, mit zwar teurem doch perfektem Frühstück - jedoch haben nur diese auch die 5 Sterne verdient. Bei einem Hotel dieser Preisklasse und Sterneanzahl (lt. Anbieter 5 Sterne) erwarte ich einen entsprechenden Service. Dieser hat - gelinde ausgedrückt - noch sehr viel Potential. Vor allem auch an der Rezeption und im Service. Wir hatten gebucht und im Voraus bezahlt, jedoch waren wir nicht "gelistet" (Dame am Empfang) und fühlten uns sehr skeptisch, fast abweisend behandelt. Trotz Voucher wurde uns…
Richtig tolles Hotel im Herzen der Stadt. Nur 15 Minuten zu Fuß in den Freihafen und die Innenstadt direkt vor der Tür. Das Hotel ist top ausgestattet, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Speiseangebot und das Essen im Restaurant ebenfalls top. Das Fahrzeug wird per Valet Parking geparkt und das Gepäck auf das Zimmer gebracht. Gerne immer wieder.
Leider hält das Hotel von innen nicht was es von außen und der Lobby verspricht.
Die Delux-Zimmer sind unterer Standard.Die Zimmer größe lässt für ein Delux-Zimmer zu wünschen übrig. Kein kostenloses Wlan auf den Zimmern. Ausstattung sehr alt und abgenutzt.Das Hotel gehört dringend Grundsaniert. Parken war nur in einem öffentlichen Parkhaus für 24€ / Tag gegenüber möglich.
Ein sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Frühstück war auch sehr gut. Ich habe eine kostenloses Upgrade auf eine Suite bekommen. Allerdings war diese ohne Klimaanlage (ich habe jedenfalls keine feststellen können) und es war sehr war in dem Zimmer.
Wir waren 2 Tage inHamburg zum Shoppen und Musical..Wir sind schon 4 Stunden vor dem eigentlichen Check in im Hotel gewesen und konnten unser Zimmer schon bekommen.Super freundliches Persohnal, sehr aufmerksam, riesiges Zimmer, Erstklassiges Frühstück, Parkservice..Das Bett war Himmlisch..Was will Mann mehr? Außer Mann sucht Was...
Sehr freundliches Personal!
Super zentral.
Prima mit Hund.
Zimmer ein bisschen veraltet.
Rest des Hotels super!
Sehr gutes Buffet.
Gutes Preis/ Leistung über Ostern.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Eine kleine Enttäuschung
2,3 / 6
Veraltetes Haus/Ambiente schlechtes einschecken. Zimmer erst nach 16 h frei ohne jede Info trotz hinterlassener Handynummer. Parkgebühr nur tageweise mit € 25,- selbst WLAN mit 12,50 € pro Tag. Zimmer zwar groß, aber 70er Jahre Stil und ungemütlich, Rezeptionspersonal teilweise Unprofessionel.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Dringende Überholung nötig
3,7 / 6
Hotel sehr in die Jahre gekommen! Teppich ? Klimaanlage ohne Funktion. Frühstück alles dabei fast perfekt- wenn die Küche nicht die ANNANAS auf dem selben Brett wie die Zwiebeln geschnitten hätte. Frühstück gut aber sehr teuer! Fahrstuhl nicht mehr der Zeit angemessen. Parken 24€ ist eindeutig zuviel. Fernbedienung TV defekt. Schade hatten uns mehr versprochen von diesem historischen Haus.
Ein sehr zentral, aber dennoch ruhig gelegenes Hotel mit guter Verkehrsanbindung (Bus). 5 Gehminuten zum Rathausmarkt. Aber auch vom Dammtor - Bahnhof fußläufig in ca. 15 Minuten.
