die Lage war gut aber der Rest eine Katastrophe.
Angefangen bei den Zimmern,den Mitarbeitern,den Frühstück usw...
Für ein 4Sterne Hotel erwarte ich einfach viel mehr.Die ersten Zimmer die uns versucht wurden anzudrehen waren nicht mal 2Sterne wert alles total in die Jahre gekommen und muffig.Das Bad noch schlimmer.Als wir ein anderes Zimmer forderten verging erstmal eine halbe Stunde bis wir mit biegen und brechen ein anderes bekamen-dieses war besser.Im allgemeinen unfreundliches Personal an der Rezeption in der…
Sehr zentral, Alt- und Neubau verbunden, Chaotisch verwinkelt, man verliert leicht die Orientierung. Beschilderung vorhanden, aber dennoch unübersichtlich. Aufzüge dauern ewig, meistens viele Wartende. Pool seit einiger Zeit ausser Betrieb. Vorausgegangene Reservierung eines Raucherzimmers wurde übersehen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Entspannter Aufenthalt !!!
5 / 6
Es ist ein sehr sauberes Hotel und hat eine gute zentrale Lage zur Altstadt. Ein Parkplatz ist auch vorhanden. Alles macht einen ordentlichen und gepflegten Eindruck.
Empfang war freundlich,zuvorkommend,ohne Wartezeit und informativ.Zimmer und Bad sind groß, in einem gepflegten Zustand,,frisch renoviert, modern eingerichtet.
Wir wollten die Altstadt Nürnberg kennenlernen. Das Hotel liegt zentrumsnah, alles ist schnell erreichbar.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
gutes Hotel für einen Nürnberg-Städtetrip
5 / 6
gutes Hotel in perfekter Lage - mitten im Zentrum / Altstadt
direkt am Bahnhof - entsprechend laut !
gutes Frühstück - schönes Zimmer - leider ohne Klimaanlage
Parken auf dem hauseigenen Parkplatz gegen Entgeld möglich
Zentrale Lage,gut für unsere Besichtigungen ,man konnte alles gut erreichen.
zimmer war sauber und das bad war vom feinsten.Personal sehr nett und bei Fragen sehr hilfbereit.
Sehr zentrales Hotel, mit sehr nettem und hilfsbereitem Personal. Alles wurde ermöglicht, was auch möglich war.
Die Zimmer waren ausreichend groß, sauber und bequem.
Frühstücksbuffet war ausreichend und sehr lecker.
Das Hotel hat viele Gänge, keinen Aufzug der wirklich weiter hilft, viele Treppen, keine Hilfe beim Gepäcktransport. Das Personal ist leider oft sehr unfreundlich, z.T. hilflos. An der Rezeption ist man nicht fähig Faxe die für Gäste ankommen weiterzuleiten, ebenso welche zu senden. Das gleiche gilt für E-Mails, die vom Bürp nicht an der Rezeption ankommen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Rezeption läßt zu wünschen übrig!
