Rixos Sungate

Ich hoffe diese Nachricht bekommt das Management von ganz oben mit ihr könnt alle stolz sein auf so ein Team alle Mitarbeiter im Hotel sehr freundlich sehr fleißig von der Rezeption bis zur Gäste Betreuung vom Hauptrestaurant bis zur Massage, Highlight war das À la carte Restaurant am Strand 😋Fisch & Vorspeise 1001 Nacht, Kellner Küchenchef alle top bin ich sechs Sterne geben könnte würde ich diese sofort geben…..

Positiv: rixy Club. Für Kinder jeden Alters was dabei. Sehr sehr gute Betreuung in jedem Bereich, abwechslungsreiches Angebot für Kinder. Sehr leckeres Frühstück. Sauberes und wunderschönes Meer. Badeschuhe dringend empfehlenswert. Kein Bändchen was man tragen musste. Man bekam so viele Handtücher am Strand wie man wollte. Patisserie war sehr lecker. Negativ: Zimmer wurden kaum bzw. sehr schlecht gereinigt. Ebenso auch der Poolbereich. Abendessen hat sich wiederholt und Auswahl war für ein 5 Sterne Haus zu…

Guter service essen gut geben sich alle Mühe viel Russen fitness perfekt Sehr große Hotelanlage mit Rutschenpark und viel kinder Veranstaltungen ideal für familie

Das Positive würde durch das Zimmer ausgeblendet! Die Zimmer sind stark Renovierungsbedürftig und vorallem war die Reinigung am ersten Tag sehr schlecht!Im Bad überall Haare von vorherigen Gästen!!!Der Boden war einfach schmutzig!Als Entschuldigung bekamen wir Ala Carte(naja,in anderen Hotel besseres Ala Carte Restaurant)essen und es würde gereinigt! Dieses Hotel ist eine Schande für die Rixos Gruppe!!!

Das Hotel hat sein Konzept gewechselt. Es finden keine Partys mehr wie in allen Youtube Videos zu sehen statt. Total enttäuschend. Nicht einmal ein Animationsteam. Musik am Pool wird erst mittags um 3 Uhr angemacht und dann läuft die ganze Zeit nur blöde Housemusik in Dauerschleife. Und der DJ sagt dass er nichts anderes spielen darf weil ein neuer Manager da ist und das Konzept geändert hat. Ich könnte schreien. Abends nur Technomusik, die so laut ist dass man wahnsinnig wird. Katastrophe. Keiner tanzt, null…

Erste Mal enttäuscht nach vielen Malen in einem Türkei Urlaub auf 5*-Niveau (Maxx, Voyage, Selectum, Dolphin-Hotels): a) Bei Anreise mit Kids um 3h morgen zunächst an der Pforte bereits "Check-In": Kontrolle der Ausweise, Reisedokumente etc. => noch nie erlebt auf diesem Level b) Kellner zu den Hauptmahlzeiten: Schlechtester Service ever: Nicht eine Getränkebestellung kam richtig, Highlight: Morgens 2 Soda bestellt - 2 Bier kamen um 9h; Partnerin wurde darauf aufmerksam gemacht, dass das Restaurant um 21:30…

Die Kinder Aktivitäten sind super. Der Kinderpool ist für kleine Kinder leider zu tief. Wasser im Hauptpool war zu warm. Cappuccino beim Frühstück war nicht gut nur und der Kaffeebar und an der Poolbar. Die Zimmer Reinigung war die ersten Tage gut dann wurde nicht mehr richtig sauber gemacht zu wenig Trinkgeld wahrscheinlich!?

Ein super Hotel mit toller Anlage direkt am Strand. Das Essen war einfach klasse, die Auswahl war riesig. Sportangebot war auch toll, für jeden Geschmack und Bedürfnis. Für Familien mit Kindern war ein großes Kinderprogramm plus Aquapark.

Top Service, Personal sehr aufmerksam, leckeres Essen mit unglaublicher Auswahl. Leider spielt jeden Abend bis in die Nacht laute Disko Musik und zu jeder Zeit auch am großen Pool. Jedoch ausweichmöglichkeiten sind da, weil das Hotel sehr groß ist. Wer Ruhe sucht, so wie ich, bekommt ohne wenn und aber ein Zimmer, die an den ruhigen Bereichen liegen. Das Personal an der Rezeption ist sehr bemüht und zuvorkommend, wenn es Probleme gibt einfach hin und reden :)

Das Hotel ist rundum von bester Qualität. Es bietet nicht nür freundlicher und guter Service sondern auch bester Versorgung und bester Betreuung.