Keine klimatisierten Sporträume. Aussage die Klimaanlage ist kaputt, aber in der Rezeption lief sie einwandfrei!
Angebotene Leistungen konnten nicht in Anspruch genommen werden!
Zu wenig kostenfreie Sportangebote, keine kostenfreien Schnupperangebote.
Schlechter Robinson Club
Zimmer sind in die Jahre gekommen, schlechte Matratzen und stockiges schlecht riechendes Bad!
Kein regelmäßiges frisches Wasser auf dem Zimmer! Das Essen war ok, obwohl ich hier mein schlechteste Omelett meines Lebens bekommen habe!
Eher ein…
Essen: bei weitem nicht mehr das, was man an Qualität von Robinson gewohnt ist. Zähes Fleisch, zu wenig Gemüse und die Eistruhe ist hygienisch nicht akzeptabel …. unerfahrenes Personal, keine Möglichkeit bei der Snackline Getränke außer Wasser zu bekommen (auch nicht gegen Bezahlung)
Sportkurse teils völlig überfüllt
Allgemein eine optisch sehr ansprechende Anlage mit genügend Platz.
Wir haben Trainerstunden bei Tony Soysal gehabt und können es nur empfehlen! Das besondere am Soysal Konzept, dass sich die Trainer immer auf die Person einstellen und so sehr schnell sehr gute Verbesserungen erzielen. Anders wie bei traditionellen Tennislehrern, wird hier nicht versucht eine Spieltheorie zu lernen, sondern das einzelne Spiel der Person zu verbessern, indem man hinsieht und mit visuellen Tricks, Dinge hängen bleiben und schnell umsetzbar sind. Ein Muss, wenn man im Cala Serena Tennis spielt!
Ich habe den Club im Rahmen meiner 9 tägigen Auszeit, wie auch schon bei meinen zurückliegenden Besuchen, mit den meisten aktuellen Angeboten genießen dürfen. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und komme sicherlich gerne wieder!!!
Die Anlage war super. Leider waren Kinder überall und wir lagen immer am Innenpool außen und da war immer so ein Geschrei, dass wir geflüchtet sind. Lieber an unbequeme Liegen als so ein lautes Geschrei von 2 Kindern. In anderen Clubs haben die Kinder einen eigenen Bereich, aber hier waren die überall am kreischen.
Die Platzsuche beim Abendessen war meistens sehr problematisch, da durch die teilweisen Vorreservierungen für wine & dine im Restaurant nicht erkennbar war, wo man sitzen durfte. Nebeneinander liegende Plätze waren auch an 8-Tischen nur selten zu bekommen. Es herrschte häufig Unruhe im Restaurant, weil auch einige andere Gäste keine Plätze fanden.
Im Spa-Bereich (Pool) sollte in der Zeit bis 15.00 Uhr Nutzung durch Familie mit Kindern erfolgen. Ab 15.00 Uhr sollte eigentlich der Bereich nicht mehr von Familien…
Seit vielen Jahren bereisen wir Robinsonclubs in allen Ländern. Der Cala Serena lebt wohl von seinem guten Ruf und der tollen Lage. Entertainment und Kundenbetreuung haben hier leider noch viel Luft nach oben, hier durften wir in anderen Clubs schon sehr viel bessere Erfahrungen sammeln.
Ich verbringe weltweit jährlich mehr als 150 Nächte in 4 oder 5 * Hotels und wollte mal was neues ausprobieren. Die Wahl fiel aufgrund der vielen sehr guten Bewertungen auf den Robinson Club Cala Serena. Ich muss gestehen, dass ich noch nie so einen herzlichen, freundlichen Empfang hatte. Tatsächlich hat sich diese enorme Service Mentalität durch den ganzen 9 tägigen Aufenthalt gezogen. Egal ob es die Mitarbeiter an der Rezeption, im Sport-Entertainment oder auch im Spa waren. Die Mitarbeiter waren herzlich und…
