Sehr schönes Hotel mit optimaler Verkehrsanbindung (U Bahn Haltestelle 100m entfernt). Service hervorragend, Mitarbeiter überaus freundlich, Zimmer großzügig und sehr sauber mit atemberaubendem Blick auf die Skyline und den Burj Kalifa, Frühstück sehr vielfältig und lecker
Hier werden nur die größeren Posten aufgeführt.
Positiv:
Freundlichkeit von 97% der Mitarbeiter
Saubere Zimmer, Einrichtung teilweise etwas verbraucht
Negativ:
Wartezeit auf den Fahrstuhl meist ein Farce (10 Minuten und länger)
Frühstück in der Lounge, Einlassmethoden sehr zweifelhaft und und nicht immer gleich ( z. B. Einlassen mit Latschen oder kurzer Hose mal akzeptiert und dann wieder nicht )
Nach dem Auschecken ( spätestens 12 Uhr ) bekommt man keine Getränke mehr bis der Transfer zum Flughafen kommt.
Essen…
Hotel ist ok. Essen fanden wir im Buffetrestaurant nicht so gut. Im A la Carte ist es deutlich besser. Da schmecken auch die Getränke besser. Bis spätestens um 8:30 Uhr sollte man am Pool sein. Ansonsten hat man keine Liege. Die Lage vom Hotel ist Top. Mit der Metro eine Station zum Burj und Dubai Mall.
Das Hotel bietet die perfekte Lage zum Erkunden von Dubai. Wir hatten sogar ein Zimmer mit Blick auf den Burji Khalifa. Das Frühstück ist sehr lecker, due Zimmef ftwas älter, aber sehr sauber und gemütlich. Das Personal ist sehr zuvorkommend.
Das Hotel hat eine super Lage in der Stadt, man kann zu Fuß zur Dubai Mall laufen. Die Zimmer sind sehr sauber und ausreichend groß. Außerdem ist der Ausblick aus den Zimmern echt schön. Leider ist das Buffet Restaurant wirklich nicht gut. Das Frühstück an sich ist in Ordnung, nur der Service ist eine Katastrophe. Ständig ist etwas leer am Buffet und es dauert sehr lange bis es nachgefüllt wird. Auf einen Kaffee wartet man sehr lange und teilweise auch vergeblich. Beim Abendessen genauso. Viele Sachen leer am…
Trotz der zentralen Lage des Hotels ist es unmöglich, zu Fuß zum Zentrum von Dubai oder zum Strand zu gelangen. Man muss auf Transportmittel oder ein Taxi zurückgreifen. Der Zustand und die Größe des Hotelpools sind schockierend, das Wasser ist schmutzig und es gibt nicht genug Platz für die Gäste. Die Aufzüge im Hotel lassen lange auf sich warten, besonders wenn man auf einem hohen Stockwerk wohnt. Die Aussicht aus den Zimmern ist durch die schmutzigen Fenster beeinträchtigt. Das Personal ist freundlich, aber der…
Von Ankunft bis Abreise blieben keine Wünsche offen. Das Personal ist absolut kundenorientiert, liest dem Gast jeden Wunsch von den Augen ab, aber ohne aufdringlich zu wirken. Unsere Suite war sehr groß und ausreichend mit Mobiliar jeglicher Art ausgerüstet. Einziger Abzug: In der Küche fand man weder Geschirr, noch Besteck.
Das Frühstück war sehr reichhaltig und der Service ebenfalls enorm zuvorkommend aber nicht aufdringlich. Unsere Suite in der 55. Etage, welche sowohl Blick auf den Burj Khalifa, als auch auf…
