Royal Alhambra Palace

Wir kannten das Hotel schon und sind bereits zum 2. Mal dorthin gereist. Wir waren für 9 Tage im Juni dort. Es handelt sich um ein sehr großes optisch ansprechendes 5 Sterne Hotel mit schönen gepflegten Außenanlagen. Wir machten dort Badeurlaub.

Als langjähriger Stammgast habe ich es heuer gerade noch geschafft vor der Winterpause, und die hohen Erwartungen aufgrund früherer Aufenthalte wurden nicht enttäuscht. Besondere Freundlichkeit und bestes Service in allen Bereichen bis zum letzten Tag; auch das Wetter war toll. Ein besonderer Dank wieder an die Guest Relation Chefin Frau Kalalar.

Von Aussen ist das Hotel ganz schön und gross, drinnen ist es auch sehr schick. ABER das Personal war unmotiviert, das Essen war recht gleich, Die Kantine war recht unsauber, wir hatten immer dreckige Tische. Den Personalmangel spürte man auch recht, es gab nur 3 Kellner pro Abteilung. Die Putzfrau hat ihre Arbeit recht mangelhaft durchgezogen trotz Trinkgeld hat sie die Tassen nich abgeräumt oder das Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Nur die Bettdecke normal draufgetan. Die Bettlacken wurden nie gewechselt, dass…

das Hotel finde ich super und auch das Personal. Das einzige was mich gestoert hat, dass es so viele Russen gehabt hat die sich nicht korrekt verhalten haben.

Familienurlaub, sehr grosses Hotel, teilweise kein Platz am Pool, Essen sehr gut, Kinderanimation für die Kleinen..

Das Hotel ist absolut nicht mehr empfehlenswert. Wir waren das 1.mal vor 5 Jahren dort, wo es uns im großen und ganzen gefallen hatte. Jedoch hat sich fast alles zum negativen geändert. Erklärungen habe ich bei jeder Sparte dazu geschrieben.

Das Hotel mit schöner Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind geräumig und das Zimmermädchen war freundlich und sehr bemüht. Der Strand und die Poolanlage sind ansprechen und es gibt keine nervige Animation, es wird lediglich mal gefragt , ob man an Aktivitäten teilnehmen möchte. Absolut negativ ist uns aufgefallen, dass es scheinbar ein Motivationsproblem beim Servicepersonal gibt, Getränke beim Buffet-Restaurant gab es nur auf Nachfrage und Tische wurden nicht abgeräumt. Die angebotene Speisen…

Wir haben vom 12.09. bis zum 26.09.2019 unseren Urlaub in diesem Hotel verbracht. Die Anlage ist sehr schön, Essen ist sehr reichlich und gut, Kellner sehr freundlich, Strand ausgezeichnet. Schlecht war, die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört vom Nebenzimmer jedes Wort. Wir haben bei Neckermann Reisen gebucht und waren somit auch von der Thomas Cook Pleite betroffen. Leider hat das Hotel-Management alle unsere positiven Eindrücke die wir bis zu diesem Zeitpunkt gesammelt hatten durch ihr rabiates Verhalten,…

Das Hotel bietet sehr viel für Familien mit Kindern. Guter Aquapark, guter Lunapark sehr gutes Animationsteam. Mr. Jumbo for President... Jumbo, Ibo, Orhan, Arthur, Ronaldo, Musti, Fatih, Özgür, Fuat, Anna, Dasha, Lidia, Katia, Nazlik, Natalia, Hercules, Jesim und all die anderen vom Animationsteam sind sehr Bemüht die Leute zu unterhalten Super Stimmung!!!! Essen reichlich und gut, leider kosten die Ala Carte Restaurants extra, daher werden sie auch nicht besucht. Die Sauberkeit könnte bei diesem Preis etwas…

Sehr schönes Hotel. Personal ist immer sehr freundlich gewesen . Reinigunung der Zimmer ist wünschenswert. Das Essen war jeden Tag das gleiche. Fast das ganze Hotel ist mit Russen belegt . Von 100 Gästen sind 95 Russen . Die Teller waren für manche Leute nicht gross genug. Ihr benehmen ist das aller letzte . Ob es am Strand , Pool oder beim Essen war . Zum Abendessen, ist wie in jedem anderen Hotel für die Männer langen Hosen angesagt . Das gilt anscheinend nicht für diese Leute. Teilweise kamen die sogar in…