Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Jasmin, unsere Gästebetreuerin war u. ist eine tolle Frau und liebenswerte Gesamtgeberin die immer da und ansprechbereit war für uns und bei allen angestandenen Problemen sofort geholfen hat diese zu klären. Auch das gesamte Team vom Rezeptionsbereich war sehr freundlich, zugänglich und hilfsbereit!!!

Saubere entspannte Atmosphäre und hilfsbereit Freundlich.

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Leider sieht man das an den Zimmern, vieles kaputt dreckig. Das ist nicht schön. Die Außenanlagen versucht man in Schuss zu halten. Das Personal gibt sich mühe. Essen ist eher Durchschnitt und leider keinerlei Varianten. Fast jeden Tag das selbe. Animation findet so gut wie garnicht statt. Die 5 Leute die Animateure sein sollten,haben keinerlei Bock gehabt. Der Kids Club ist nichts,da ist alles sehr dreckig und es gibt kaum Spielzeug. Der Fernseher läuft!!. Die…

Positiv: Sauberes Zimmer, das täglich gereinigt wurde und sehr schöne Hotelanlage. Das Personal war überwiegend freundlich Negativ: Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich, und das Geschirr (insbesondere Gläser + Besteck) häufig verdreckt. Ich hatte einmal Zigarettenreste in meinem Bier, einmal Verpackungsmüll, der unten in der Kaffeetasse klebte und häufig verkrusteten Dreck in den Getränkegläsern. Man hat sich jedes Mal entschuldigt und mir ein neues Getränk gegeben, aber offenbar war man nicht in der Lage,…

Große Anlage mit Poollandschaft und Rutschen, Shuttle zum Strand, Kinder und familienfreundlich. Wir hatten einen schönen Urlaub, haben nette andere Gäste und Personal kennengelernt.

Wenn man sich vorab informiert weiß man relativ gut was man bekommt. Kein Luxus und sicherlich nicht perfekt. Aber trotzdem ein toller Urlaub. Wir planen einen weiteren Urlaub hier. Ein Dank und Lob an Jasmin unserer deutschsprachigen Betreuung vor Ort. Wenn etwas fehlte kümmerte sie sich darum. Das Personal zum großteil freundlich und hilfsbereit. Unser einziger Kritikpunkt ist das Buffet. Im Grunde immer das selbe. Die Anlage hier hat Potential, wir haben Infos und Tips gegeben. Vielleicht sehen wir…

Allgemein sehr sauber, freundliches Personal, es gibt Klima, genug Getränke und die Rezeption hat 24 h offen. Es ist immer jemand da, wenn man was braucht. Zimmer sind sehr sauber gepflegt. Super tolle Unterhaltungsprogramme!

Nie wieder... Dreckige Zimmer die trotz Grundreinung einfach dreckig blieben. Als wir das Zimmer betraten konnte man direkt in die Klo Schüssel schauen und dort die Hinterlassenschaften der Vorbewohner. Die Möbel alt und marode. Ausstattung des Hotels entspricht nicht einem 5* Hotels. Kaffe gibt es im Pappbecher und kalt Getränke in Plastik. (An der Pool Bar) im Restaurant sind es Gläser die aber zum Teil verschmutzt. Essen eintönig und wenig abwechslungsreich. Das Restaurant zu klein und das Personal zum…

Schönes Hotel und gute Zimmer, wo jedoch ein paar Möbel und Lampen mal erneuert werden könnten. Essen war okay, aber es gab nicht viel Auswahl und jeden Tag mehr oder weniger das gleiche. Pool und Strand war sehr gut zu erreichen und das Personal war sehr freundlich.

Toller Urlaub im Royal Lagoons - Ein Hotel im Aufwind !!! Das Hotel mit der riesigen Poolanlage wird gerade nach und nach wieder auf Vordermann gebracht , angepriesen als 4 - 5 Sterne erstrahlen die 5 Sterne dank Einsatz von Manager Beder sicherlich wieder bald! Unterstützt dabei von der deutschen Gästebetreuerin Martina die auf die Gäste zugeht und bei Problemen immer hilft. Allgemein gesehen ist das Hotel in unserem Sinne gut denn jeder der in Ägypten Urlaub macht sollte wissen das er nicht in Deutschland…