Rubens Hotels & SPA

Das war mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Die Einstufung mit vier Sternen ist vollkommen unverständlich – realistisch wären zwei Sterne, wenn überhaupt. Das Personal an der Rezeption war extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Bereitschaft, bei Problemen zu helfen. Der Pool war nur mit einem separaten Ladekabel nutzbar – ein Detail, das in der Hotelbeschreibung mit keinem Wort erwähnt wird. Zudem waren die Poolliegen stark verschmutzt und ungepflegt. Im gesamten Hotel war…

Ein Hotel, das nicht annähernd hält was es verspricht. Wir hatten ein Upgrade zu einer Junior Suite mit Flußblick, was ein Witz war. Der Zustand des gesamten Hotels war heruntergekommen. Den Weg zum Frühstücksraum mussten nicht nur wir verzweifelt suchen. Beim Starkregen wurde dieser Flur vollkommen durchnässt, es tropfte sehr stark durch die Decke, worum sich niemand kümmerte. Am Pool sah man einige beschädigte, nicht reparierte Flächen, eine davon war ein großes Loch am Rand des Pools, das nicht abgedeckt war. Am…

Preis-Leistung war in Ordnung. Die Zimmer sind schön groß und auch sauber. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Frühstück ist ausreichend. Die Lage zum Zentrum ist aber nicht so toll.