Santé Royale Warmbad Wolkenstein

sehr ruhiges Hotel , erholsamer Bad-Aufenthalt ohne Kindergeschrei, lecker Essen, freundliches Personal - gut um Abzuschalten

engagiertes und freundliches Personal. Vor allem im Bereich Gastronomie sehr fleißig und freundlich. Leider mangelhaftes Management. Abstimmung zwischen den Bereichen Rezeption, Wellness und Housekeeping funktioniert nicht. Informationen werden nicht weitergegeben bzw. kommen nicht an. An vielen Kleinigkeiten kann man die mangelnden Kompetenzen nachweisen. Es hat sich noch niemand die Mühe gemacht aus der Perspektive eines Gastes das Hotel zu besuchen. Schon in der Eingangszone wird das Problem sichtbar. Bei…

Sehr schöne Umgebung, Bademantelgang zur Therme, Unterkunft gut, Balkonbezeichnung trifft nicht zu, eine Art "Laubengang", Frühstücksbuffet ist gut jedoch recht überschaubar, Spiegelei muss bestellt werden, routiniert freundliches Personal, Platz in der Bar begrenzt und nur bis 22:00 Uhr geöffnet, Gastronomie in der Therme sehr gut. Es hat uns gefallen und würden auch gern wiederkommen. Karla und Werner

Haben unsere Einschätzung bereits auf dem Flyer im Hotelzimmer abgegeben. Das müsste aus unserer Sicht auch genügen. Wozu dann dieses Nachfassen? Wenn es Probleme gegeben hätte, dann würden wir die sofort ansprechen. Wir empfinden die nachgelagerte Fragerunde als überflüssig, ja fast belästigend!

Sehr freundliches Personal, super Wellnessbereich, Zimmer waren sauber, Essen war gut und Auswahl ausreichend. Und hat es sehr gut gefallen

Hatten das behindertengerechte Zimmer , sehr geeignet, Halbpension war ausgezeichnet ,sehr nette undflinke Bedienung ( vietnamesisches Personal )

Verstehe nicht das dieses Hotel so gut bewertet ist. Bei Anreise schon Zimmer und nicht abgetrennter Balkon zum Nebenzimmer sowie Spiegel und Dusche total verschmutz und im Bett Haare vom Vorhergehenden Gast. Geschirr und Besteck schlecht gereinigt. Gemüse und Salat zum teil unsauber.

Seht schönes Hotel mit top Bad und guter Ausstattung wir kommen gerne wieder. gute parksituation und viele schöne städte in der Umgebung

Speisen , Getränke , Service gut.Zimmer und Nasszelle waren sehr gut ebenfalls die Nasszelle.Einzig kleiner Mängel ist ,kein Schuhlöffel auf Zimmer.

Es war für uns eine sehr erholsame Urlaubswoche und haben die wunderschöne Therme ausgiebig genutzt. Werden wir auf alle Fälle wiederholen.