Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Sehr schönes Hotel
5 / 6
Guter Service, saubere Zimmer, Essen und Organisation im Speisesaal sehr gut
Ein besonderes Lob der Bedienung.
Noch ein kleiner Hinweis, auf dem Frühstückstisch fehlte ein Abfallbehälter
Sehr freundliches Personal, das Frühstück und Abendessen war reichhaltig und vielfältig. Alles sehr sauber und gepflegt. Das Warmbad kann man über das Hotel vom Zimmer aus erreichen, bequemer geht es nicht. Die Massagen waren sehr angenehm. Vielen Dank für den erholsamen Aufenthalt, wir kommen auf jeden Fall wieder.
Immer wieder toll im Sante Royal zu sein. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, super Masseure und sehr zuvorkommende und unterhaltungsfreundliche Barkeeper.
Das einzigste Mango war das, dass Reinigungspersonal keinen Mund und Nasenschutz trägt um sich und andere zu schützen, grad in Sachsen wo die Coronazahlen am höchsten sind. Trotz allem Top und wir kommen gerne wieder.
Sehr schönes (etwas abgelegenes) Hotel. Zimmer sind hervorragend ausgestattet & in einem perfekt gepflegtem Zustand , Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Frühstück ist „Spitzenklasse“ -da könnten sich viele Hotels Mal eine Scheibe abschneiden!
Die Möglichkeit, die Silbertherme zu nutzen bietet sich an und ist auch zu empfehlen.
Wenn das WLAN mal ausfällt, ist man, wenn man geschäftlich reist verloren, da kaum Empfang zur Nutzung der mobilen Daten gegeben ist. (kein Problem des Hotel) war / bin…
Alles sehr schön, nett, komfortabel, angenehm und vor allem ohne Zwang und Einschränkungen. So , wie man sich einen entspannten und sorgenfreien Urlaub vorstellt!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schönes Hotel aber kritikresistente Leitung
4 / 6
Bei unserer Direktbuchung gab es keinen Hinweis , dass umfangreiche und sehr laute Bauarbeiten vor -und seitlich am Hotel stattfinden. Unser Balkonzimmer ( 501) war davon extrem betroffen . Auf eine Anfrage zur Preisreduzierung gab es nur die lakonische Antwort, dass dies nicht geht. Auf unsere interne Hotelbewertung und unser Beschwerteschreiben nach unserem Aufenthalt gab es keinerlei Reaktion der Hotelleitung!
Dabei hatten wir auch auf Mängel hinsichtlich der Corona Schutzmaßnahmen hingewiesen.
Eine so…
Wir waren bereits vor 2 Jahren dort und hatten uns echt gefreut.Der Zugang zur Therme ist toll und Hundezimmer gibt es auch.Nur diesmal waren wir echt enttäuscht,das Personal überfordert,ab 22.00 Uhr war der Ausgang geschlossen und die Pforte nicht besetzt,vor dem Eingang ein Hindernislaufen wegen einer völlig unsinnig geplanten Erneuerung der Zufahrt,das Essen hatte Kantinenniveau und das Zimmer wurde nicht geputzt.Auf eine Antwort diesbezüglich warten wir bereits seit 3 Wochen.
alle unsere Vorstellungen und Wünsche wurden erfüllt. Es war ein guter Service. Essen hat geschmeckt nur das Wetter spielte nicht mit, sonst hätten wir besimmt noch die Gegend erkundet.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Geburtstagsfeier
6 / 6
Geburtstagsfeier im Familienkreis, Zimmer, Mahlzeiten und Service, Zugang zur Therme wie immer einwandfrei! Sonderwünsche zur Geburtstagsfeier wie Reservierungen von Tischen und Bedienung bestens erfüllt. Personal bei den Mahlzeiten und an der Bar sehr aufmerksam!!! Zimmerservice ebenfalls sehr gut. Rundum ein sehr schöner Aufenthalt! Wir kommen wieder!