Ein nettes Hotel in schöner Umgebung mit Verbesserungspotenzial in den Service Abläufen. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, aber es fehlte ihnen teilweise an Anleitung.
Wir kommen bereits mehere Male nach Wolkenstein, wissen also was uns erwartet. Das Hotel ist toll, die Zimmer , der Service alles supi. Das Essen läst aber zu wünschen übrig. Vorallem das Abendbrot. Es ist schön hergerichtet, aber der Geschmack!!. Das Büffet lala! Wir wissen das, kommen trotzdem immer wieder, in der Hoffnung auch auf Besserung. Aber leider geht das schon paar Jahre. Das Hotel mit der Anbindung an die Therme reizt uns immer wieder, deshalb kommen wir auch!
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Urlaub im Erzgebirge
5 / 6
Durch Corona ist unser Urlaub im Ausland ausgefallen. Nun musste ein neues Ziel in Deutschland her. Wir wollten gerne ein Hotel mit Therme, da ja im Herbst die Tage kürzer werden. Uns hat das Hotel angesprochen, von dort aus konnten wir verschiedene Städte besuchen.
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2020
Preis-Leistung Top
5 / 6
Wir sind ein paar Tage zuvor auf das 3 Nächte all incl. light Angebot gestoßen und haben direkt gebucht! Kann nur sagen, dass wir mit dem Angebot beim Essen und Trinken, bei Wellness-Anwendungen und dem Eintritt in die angeschlossene Therme super zufrieden waren! Personal war sehr freundlich, Zimmer waren sehr sauber! Alles in allem wirklich schön!
Sehr entspannter Aufenthalt. Leckeres Frühstück und Abendessen. Reichhaltiges Kuchen Büfett. Mittagsimbiss etwas dürftig. Servicepersonal bei der Ausgabe des Abendessens etwas unkoordiniert.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Wieder ein wunderschöner Aufenthalt
5 / 6
Wir waren bereits mehrere Male zu Gast in Ihrem Haus. Wir konnten uns ein2sweiteres Mal von Ihrem ausgezeichneten Service überzeugen. Trotz der bekannten Corona-Einschränkungen waren wir mit dem Service, der gastronomischen Versorgung und der Sauberkeit sehr zufrieden
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Kurzreise
5 / 6
Bei der Anreise war der Anblick des Eingang zum Hotel entteuschend, zu klein, zu eng.
Hotel und Zimmer sind gut, praktisch eingerichtet und sauber. Coronakonzept gut, wurde aber leider nicht immer umgesetzt. Büfett zu eng. ein Abstand von 1,50 m war nicht immer möglich (Masken waren keine Vorschrift). Es wurden Einweghandschuhe bereit gestellt, die aber von vielen Gästen igniert und nicht genützt wurden. Es gab auch seitens des Personals keine Hinweise dazu.
Freundlicher Empfang,gro0es,schönes Zimmer,bequem eingerichtet,Essen und Geträke
bestens,sehr schöne Therme über Bademantelgang gut und problemlos erreichbar.
wir werden wieder in diesem Hotel buchen !!
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Empfehlenswert
6 / 6
Wir waren schon mehrmals Gast in diesem Hotel und werden es auch weiter sein. Das komplette Personal ist freundlich, zuvorkommend und hat immer ein offenes Ohr für kleine und größere Anliegen. Die Zimmer sind sehr gut, sowie das Essen.