Wir sind schon das 7. Mal in Wolkenstein, und immer wieder sehr zufrieden mit allem.
Egal ob Sauberkeit, Freundlichkeit, schmackhaftes Essen, für alles Note 1 a.
wir waren schon mehrfach in Ihrem Haus zu Gast und fühlten uns immer wohl, trotz Corona gaben die Mitarbeiter sämtlicher Bereiche ihr Bestes. Danke nochmals!
Trotz einiger leichter Einschränkungen durch Corona ,hatten wir einen schönen, erholsamen Wellness-Kurzurlaub. Es hat nichts gefehlt. Ein Lob der der Hotelleitung und dem Personal für die professionelle Organisation und Einhaltung der Verhaltensregeln in allen Bereichen, was mit einem erheblichen Mehraufwand bedeutet!
Das Hotel an sich war nicht schlecht. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal.
Der Eingangsbereich ist gewöhnungsbedürftig, denn wenn man hier eine toll ausgestattete Rezeption erwartet, ist fehl am Platz . Mutet an ,wie eine Abfertigung an irgend einem Tresen . Das Bad hingegen ist toll, großzügig angelegt mit einigen Highlights.
Frühstücksbuffet könnte reichhaltiger ,abwechslungsreicher sein. Wenig Obst und wenn mal dabei ,immer dasselbe. Salate...naja. Allgemein würde ich es als sehr spartan und einseitig…
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2020
Sehr gut
5 / 6
Es war sehr schön. Alles sauber und komfortabel. Gutes Essen und nettes Personal. Wir würden wieder dort Urlaub machen.
Einziges Manko war : die Auswahl der Massageangebote war riesig, aber nur weniges verfügbar, da nicht alle Masseure die gleichen Weiterbildungen hatten. Vielleicht lag es an Corona, dass nicht alles verfügbar war.
Trotzdem hat es uns sehr gut gefallen
Wir sind im Gesamturteil sehr zufrieden. Das betrifft das Hotel, die Rezeption, die Zimmermädchen, der Wellnesbereich und die Therme. Wir wundern uns über die Organisation des Bereichs Gastronomie. Das Personal ist hier freundlich, versteht wenig deutsch, ist für den Job nicht ausgebildet. Als Gast hätten wir eine Fülle von Vorschlägen zur Verbesserung des Gastronomieservice, weil wirklich einfachste Dinge nicht klappen. Es entsteht der Eindruck, das nichtausgebildetes Personal sich selbst überlassen bleibt. Also…