Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Das Hotel hält was es verspricht. Weit über durchschnittlich ist das Personal. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

Es war sehr schön. Alles sauber und komfortabel. Gutes Essen und nettes Personal. Wir würden wieder dort Urlaub machen. Einziges Manko war : die Auswahl der Massageangebote war riesig, aber nur weniges verfügbar, da nicht alle Masseure die gleichen Weiterbildungen hatten. Vielleicht lag es an Corona, dass nicht alles verfügbar war. Trotzdem hat es uns sehr gut gefallen

Wir sind im Gesamturteil sehr zufrieden. Das betrifft das Hotel, die Rezeption, die Zimmermädchen, der Wellnesbereich und die Therme. Wir wundern uns über die Organisation des Bereichs Gastronomie. Das Personal ist hier freundlich, versteht wenig deutsch, ist für den Job nicht ausgebildet. Als Gast hätten wir eine Fülle von Vorschlägen zur Verbesserung des Gastronomieservice, weil wirklich einfachste Dinge nicht klappen. Es entsteht der Eindruck, das nichtausgebildetes Personal sich selbst überlassen bleibt. Also…

Das Hotel ist gemütlich, das Personal sehr nett, es ist ordentlich und sauber. Das Frühstücksbuffet und Abendbuffet ist gut, aber der Hauptgang (warmes Essen) geht für ein 4 Sterne Hotel gar nicht, Kartoffeln hart aus dem Konvektor, Fleisch zäh, ohne Gewürze. Das Personal im Restaurant weiß nicht was es tun soll, Hygienevorschriften werden nur bedingt beachtet, Mund/Nasenschutz bedeckt oft nur den Mund, Besteck wird mit den bloßen Händen verteilt, Hilfspersonal ohne Anleitung . Sehr angenehm war der Bademantelgang…

Wir waren das erste Mal hier und sind begeistert. Sehr nettes Personal in allen Bereichen! Tolles Frühstück! Die Zimmer waren sehr groß und super sauber, die Einrichtung wirklich richtig schön. Wir haben die Tage sehr genossen und kommen mit Sicherheit wieder!

Wiederentdeckungsreise unter CORONA-Bedingung im Ganzen erfreulich! Gleichwohl: Die Nutzbarkeit freier Sitzpltze (außerhalb Hauptmahlzeiten) ist grenzwertig!

Wir mit allem waren sehr zufrieden. Leider haben sich aber nur die wenigsten Gäste an die allgemein geltenden, coronabedingten Hygieneregeln gehalten (Abstand am Buffet; Mund/Nasenschutz im Restaurant, auf den Fluren, in der Lobby). Hier wären entsprechende Hinweise wünschenswert gewesen.

Es waren sehr schöne Tage, aber ein paar Anmerkungen sind zu machen. Wir sind als Paar gereist und erhielten auf dem Zimmer das gleiche Angebot an Getränken wie eine Einzelperson. Mein Fazit, das nächste mal buche ich zwei Einzelpersonen. Desweiteren wäre ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer schön. Die Kopfkissen sind nicht gut. Ich habe allerdings nicht versucht an der Rezeption andere Kopfkissen zu bekommen. Alles andere war in Ordnung.

Wander- Bade-Wohlfühlurlaub , kurzum alles zu unserer vollen Zufriedenheit ! Umgebung, Verpflegung und das Warmbad einfach nur Klasse ! Nicht zu vergessen das Personal, super ! Der nächste Urlaub ist für September bereits gebucht ! Sehr empfehlenswert !

Sehr gutes Hotel mit Anschluss an die benachbarte Therme, eigenem Wellness - Bereich und preiswertem Langzeit-Parken