Zimmer und Hotel sauber, modern und ansprechend. Hotelpersonal sehr freundlich und kompetent. Eingangsbereich unzureichend ausgewiesen und entspricht nicht den Ansprüchen der Hotelkategorie. Im Restaurantbereich sind sowohl Qualität der Speisen als auch des Service wesentlich verbesserungsbedürftig.
Sehr schönes Hotel, super Zimmer!
Frühstücksbuffet entsprach leider keinem 4 Sterne Hotel!!! Geringe Auswahl, keinen Hinweis auf mögliche Eierspeisen! Nur auf Nachfrage.
Abendessen i. O. Insgesamt ist der Speiseraum sehr laut und unruhig und entspricht keinem 4-Sterne-Standard!!!
Nur 1 Fahrstuhl für die vielen Zimmer brachte lange Wartezeiten.
Therme i. O., aber entsprach mehr einem Spaß-Bad für alte Leute!
Bar sehr schön, nur leider waren die Barkeeper zur Hauptzeit in den Restaurant gebunden!? Ein Barkeeper…
Für die kühle Jahreszeit gut geeignet. Unterkunft und Verpflegung mit kleineren
Mängeln insgesamt in Ordnung. Servicepersonal im Restaurant und in der Bar zum
Teil überfordert und unorganisiert.
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Zimmer sind schön und gemütlich eingerichtet, das Personal sehr freundlich und das Essen war gut bis sehr gut. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen bestimmt mal wieder.
Service, gesamtes Personal ausgezeichnet. Sehr freundlich, sehr höflich. Ausstattung der Zimmer und des gesamten Hotels sehr gut. Frühstücksbuffet sowie Abendbuffet bei HP gut und reichlich. HP-Hauptmenü etwas einseitig. Haben saisonale Gerichte vermisst, wie in der Weihnachtszeit Gans und Ente oder Wild usw. Wussten oft nicht, welches Hauptmenü von den 3 zur Auswahl stehenden Gerichten wir wählen sollten, weil es sich ziemlich wiederholte.
Wir kennen auch das zuerst eröffnete Hotel der Gruppe in Bad Brambach. Die Idee mit dem Bademantelgang zu der im Jahre 2000 eröffneten Therme ist sehr gut. Nur ist man wohl beim Erdaushub 2013 beim Hotelneubau zu tief gekommen.
Der Hoteleingang vom Parkplatz wirkt wie ein Kellereingang und die Wegeführung zur Therme ist gewohnheitsbedürftig. Personal und Service perfekt. Serviertes Hauptgericht war an allen Terminen nicht heiß.
Toller Aufenthalt, super Hotel u. angenehme Therme
6 / 6
Erholsame Tage. Als Hotelgast ist schon ab 07.00 Uhr der Aufenthalt in der Therme möglich! Suite war sehr gemütlich. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung!
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
VIP Wellnesstage
5 / 6
Preis- Leistung für Hotel sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Negative Seite:
ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre empfehlenswert
die Preise für Getränke, Kaffee und Kuchen sollten für Hotelgäste günstiger sein,
als für Laufkundschaft