Sauerland Stern Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral, man ist schnell in der Stadt oder am Lift. Das Hotel ist sehr groß. Am Check in bekommt man einen Hotelausweis, unbedingt immer bei sich tragen. WiFi ist nur an der Rezeption kostenfrei. Alle Altersklassen sind in diesem Hotel vertreten. Zu unserer Zeit waren viele Niederländer zum Ski…

vom servicemann der das gepäck aufs zimmer bringt über die superfreundliche rezeption ,die kellner, etagendame incl.deren reinigungspersonal alle klasse.

Das Hotel wirkt sehr schön - jedoch hat es mich maßgeblich enttäuscht. Das Personal ist teilweise unfreundlich - die Zimmer sind sauber - jedoch technisch in einem eher schlechten Zustand ( Licht im Schlafzimmer ging nicht - Nachttischlampe ging nur einseitig, die andere Seite brummte wild vor sich hin, der Stecker…

Alles gut, wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und erhielten ein deutlich größeres Zimmer mit separaten Schlafzimmer. Sauber, freundlich und auch ein späteres auschecken war möglich.

Wir kannten bisher die Region "Sauerland" noch gar nicht und haben uns daher auf Empfehlung unseres Reisebüros für das "Sauerland Stern Hotel" entschieden... Unsere anfängliche Skepsis (Riesenhotel, über 520 Zimmer, was wird uns da wohl erwarten???) wich bereits am ersten Tag einem angenehmen "Urlaubsfeeling"... Okay,…

Personal zuvorkommend und höflich. Zimmer in Ordnung ohne Safe. Bei guter Auslastung des Hotels Fahlstühle nervig ( viel zu langsam). Bei dem Essen kommt man sich vor wie Abfertigung im Schnellsystem (Großkantine). Zubereitung der Speisen ohne Geschmack. Der Nachtisch absolut nicht mein Fall, da geschmacklich stark…

Positiv: Zimmer sauer und ordentlich. Guter Service. Aufenthalt anlässlich eines Silvester-Events. 3 Übernachtungen, HP, Galafeier. Trotz großer Teilnehmerzahl fast alles klappte reibungslos, gutes bis sehr gutes Silvester-Buffet, gute bis sehr gute Livemusik. Negativ: PKW Be. bzw. Endladung direkt vor dem Hotel…

Großzügige saubere Zimmer, freundliches zuvorkommendes Personal, besonders positiv die direkte Verbindung mit Lagunenbad und Eissporthalle

Sehr gutes Essen, optimaler Komfort, gute Tagungsräume, sehr guter Service, als Wiederkommer wieder sehr zufrieden.

Zimmerservies ist sehr schlecht. Kein Bad geputzt.Armaturen und Spiegel waren warscheinlich für die Putzfauen nicht vorhanden. Auch Betten machen scheint ein Fremdwort zu sein. Nur Holländer. Personal war überfordert, in allen Ebenen.