Ein teils nostalgisch eingerichtetes Hotel, das jedoch zu empfehlen ist. Sehr schöner Wellnessbereich, excellente Küche. Für gehbehinderte Gäste weni-
ger geeignet, da teilweise nur über lange Gänge und Treppen das Restau-rant und der Wellnessbereich erreichbar sind. Personal freundlich, hilfsbe- reit und aufmerksam.
Katastrophaler Service, reagiert auch nach 6maligem Anrufen und zweimaliger persönlicher Anwesenheit an der Rezeption nicht auf Anliegen bzgl. des Fernsehempfangs, ein Techniker wurde zwar zugesagt, ist aber nie erschienen.
Der Zimmerservice hat auch nicht vorbeigeschaut.
Wellnessbereich ist sehr schön, aber auch an diversen Stellen renovierbedürftig.
Restaurant sehr gut, allerdings gerine Speisenauswahl!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Ordentliches Hotel mit gutem Service
4 / 6
Recht grosses Hotel. Guter Gesamteindruck des Hotels. Zimmer sind ok. Schönes grosses Schwimmbad, das den Kindern spass gemacht hat, insbesondere Abends im dunkeln (beleuchtet)
War gerade 14 Tage im Schmelmer Hof und kann alles von Ankunft bis Abreise nur loben.
Ich verstehe manche Gäste nicht, die nicht mal 5 Minuten Zeit haben zu warten, wenn egal wo die Mitarbeiter des Hotels gerade was Anderes zu tun haben und aus welchen Gründen auch immer, Ihre schlechte Laune am Personal auslassen. Das ist meiner Meinung nach sehr unhöflich und geht gar nicht. (Leider bekomme ich das bei meinen Aufenthalten immer wieder und sich häufend mit)
Die Mitarbeiter sind alle sehr bemüht es allen Gästen…
Restaurant war top, Pool ebenso, Personal war sehr freundlich. Zimmer war etwas muffig und die Einrichtung überholt, störend war das unbequeme Bett. Ich habe immer noch nackenverspannung.
Erholung pur, hervorragendes Frühstück und Abendmenue, super Wellness-Abteilung und überall nette fleißige Leute. Es gibt auch beim 19. Besuch in diesem Hotel absolut nichts zu kritisieren.
Wenn man sich, so wie ich diesmal bei der Ankunft nicht so wohl fühlt, nach einem Tag hier ist man ein neuer Mensch und fühlt sich wieder pudelwohl.
Es ist ein Hingucker. Im bayrischen Stil, aber dennoch sehr modern und hell eingerichtet. Super nettes Personal. WO wir sehr stark ein Auge drauf werfen , sind die Zimmer und die Betten. Wenn es 6 ☆geben würde , bekämmt Ihr von uns 6 ☆. Wellness Bereich war auch sehr schick und super sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Wir sind schon in sehr vielen Hotels, unter anderem 5☆. Aber Euer Hotel übertrifft alles . Wir werden wieder kommen. M.f. G . Lothar u. Grit Jess aus Viernheim