Wie schon bei unseren letzten Aufenthalten mit unseren beiden Kindern war wieder alles perfekt. Das Personal (Rezeption, Kellner und etc.) war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer wurde immer ordentlich aufgeräumt und natürlich auch sauber. Werden sicher wiederkommen.
Leider mussten wir bei 2 von 7 Tagen im Keller essen (ohne Fenster). Es gab dort nur Buffet das Essen war an beiden Tagen immer kalt. Wenn man seinen Urlaub verbringt möchte man in einem 4 Sterne Hotel nicht im Keller essen. Zuhause würde man das ja auch nicht tun.
wir haben uns auf schöne Tage im Burgenland am Neusiedler See/Rust gefreut und wurden im Seehotel Rust nicht enttäuscht - herrliches Zimmer mit Balkon mit Blick auf den See, rundherum
eine tolle Wohlfühlatmosphäre - nach unserer Städtetour Wien ein Ort der Ruhe und Entspannung
wenn möglich, nicht unser letzter Besuch!!!!
Wir werden sicherlich nochmals dort Urlaub machen. Bedingt durch das Naturschutzgebiet, dürfen die Gänse mit ihren Jungen über die Hotelwiesen laufen, was eine starke Verschmutzung mit Kot verursacht.
Super Hotel mit einigen Freizeitmöglichkeiten, Personal sehr bemüht, Küche TOP,
super Zimmer mit Blick auf den Schilfgürtel des Sees, am Ortsrand gelegen, nette Ausflugsmöglichkeiten rund um den Neusiedlersee,
Storch wohnt am Dach der sich nicht an die Ruhezeiten hält, Spinnweben sollten mal ums ganze Haus entfernt werden.
Der großteil des Personal sehr freundlich, Personal beim Frühstück sehr schlecht, bekamen unseren Kaffee erst nach mehrmaliger Urgenz. Die Weingläser auf unserem Zimmer wurden 2 Tage nicht gewechselt. Für uns keine 4*. Die Abrechnung am Vorabend hat leider überhaupt nicht geklappt, hatte mehrmals auf die E-Bikes hingewiesen, wurden nicht verrechnet, aber am nächsten Tag wurden sie dann urgiert, daß ich sie nicht bezahlt hätte!?! ( Wir mußten sie dann nicht mehr bezahlen -als Entschuldigung dafür)........
Sehr gutes Hotel in bester Lage!
Verbesserungswürdig:
Frühstück gibt's leider nur bis 10:00 Uhr, ab 09:45 verbreiten die Kellner sehr viel Hektik, und das Buffet wird zügig abgeräumt!!
Das ist schade, da wir vor dem Frühstück gerne noch etwas länger den schönen Wellnessbereich genutzt hätten.
