Wir besuchen das Hotel seit der Eröffnung 2008 jedes Jahr wieder. Wir kommen immer wieder gerne hin. Man fühlt sich wie zu "Hause".
So bekommen wir sehr viel mit. Was sich immer positiv verändert hat. So hat jetzt in nur 4 Monaten das 16er Haus einen direkten Pool.
Mein besonderer Dank gilt Mahmoud, deutscher Gästebetreuer. Er ist immer für die Gäste da, und versucht alle Wünsche der Gäste schnellstmöglich zu erledigen.
Danke für den wunderschönen Urlaub.
Liebe Grüße
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Kein 5 Sterne Hotel eher 3 Sterne
3 / 6
Leider ist das Hotel kein 5 Sterne Hotel .Viele Sachen muss man trotz AI noch zusätzlich zahlen wenn man das möchte.Würde das Hotel entweder mehr Menschen beschäftigten oder weniger Gäste aufnehmen würde ein besser Standart herrschen teilweiße, waren die Kellner und Köche überfordert trotzdem stets bemüht.Im Main Restaurant kam es fast zwischen 2 Familien zu Schlägerei weil es um Platz Mangel ging und diese zusammen sitzen wollten ...... Trotz Roten Band am Platz was heißen soll das man nicht angesprochen möchte ob…
Nach jahrelange Urlaube in Ägypten, habe ich jetzt das Hotel, welches mir zusagt, gefunden. Bi mit dem Personal, welches sehr freundlich und hilfsbereit ist, zufrieden. Speziell mit Mahmoud El H. zu dem man mit allen Problemen gehen kann.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Man braucht nicht mehr.
6 / 6
Dieses Hotel ist perfecto. Alles stimmt. Die Zimmer sind immer sauber und sehen wunderbar aus. Die Mitarbeiter sind immer aufmerksam und sehr freundlich. Auch die Gärtner. Das Essen ist schmackhaft und frisch. Die Mitarbeiter am Strand ebenso. Die lage des Hotels ist wunderbar. Die Restaurants sind immer sauber. Hier ist wirklich jeder Quadratmeter ist wunderschön.
Da Hotel ist der Hammer ,toller Service,Personal ist super, Mahmoud El Hemaily toller Manager,er kümmert sich um alles
Wir sind begeistert und kommen gerne wieder.
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Wir kommen wieder
5 / 6
Soweit gut sehr guter Service von allen Mitarbeitern sehr zufrieden mit den Bademeister am Strand sehr schöne Hotel wunderbares zimmer Strand sehr gepflegte
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Perfekter Familienurlaub im Karibik Feeling
6 / 6
Ein schönes Hotel mit einem traumhaften Sandstrand. Perfekt für Kinder, da er flach abfallend ist. In der Mitte der Anlage gibt es ein paar Pools sowie einen Rutschen-Pool in der Nähe vom Strand.
Enttäuschende Unterkunft mit gravierenden Hygiene- und Serviceproblemen.
1 / 6
Unser Fazit
Ihr Hotel hat uns nicht nur enttäuscht – es hat uns psychisch belastet, gesundheitlich geschädigt und in unserer Würde verletzt. Von einem Fünf-Sterne-Haus erwarten wir:
Hygiene
Respekt
Sicherheit
Gastfreundschaft
Transparenz
Nichts davon war gegeben.