Serenade All Suites - Adults Only Resort

Super Architektur, Innenarchitektur und Hotelzimmer. Leider bedeutet ein Zimmer mit Blick auf den "Tropical Garden" den Blick auf eine geteerte Versorgungsstraße entlang des Hotelkomplexes, einen Maschendrahtzaun und eine angrenzende Freizeiteinrichtung (Papageien- und Seelöwen-Show). Leider sind im Zimmer keinerlei…

Wir waren 2 Wochen in dem neuen Serenade All Suites Adults Only Hotel. Erstmal das positive: Mastersuite mega! Tolles Bett, 2 Bäder, Riesenterrasse mit Jaccuzzi. 3 Pools und schöner Strand. 5 Restaurants (in drei davon muß man vorher reservieren) Am besten gefielen und genau die beiden ohne Reservierung. Angenehme…

Es ist eine sehr schöne, in 2023 erbaute, Anlage im modernen Style. Nur für Erwachsene und angenehm ruhig. Animation angenehm und unaufdringlich. Sehr viel Personal, das stets sehr bemüht und freundlich ist! Die Zimmer sind sehr groß und schick eingerichtet. Sauberkeit im gesamten Hotel ausgezeichnet! Toller Strand und…

Absolutes Traumhotel in bester Lage. Sehr freundliches Personal. Super gutes Essen. Wunderschöne und Top ausgestatte Zimmer. Waren nun das 3mal in Punta Cana in unterschiedlichen Anlagen. Diese war mit Abstand die Beste !

Tolle Anlage, freundliches Personal, nur 20min bis zum Flughafen. Poolview ist ein muss, Gardenview ist eingeschränkt.

Das Personal in den Restaurants war hervorragend. Der Kellner "Luis" hat für seine Gäste alles getan. Bei Leandro gab es immer noch einen "Mama Juana" - sehr lecker. Die Kellner am Strand waren auch sehr flink. Juniorsuite war schön groß mit 2 Queensize-Betten. Allerdings war ein Bewegungsmelder an der Decke direkt…

Hotel mit viel Potenzial nach oben! Tolle Zimmer und sehr modern! Jedoch auch viele Problem. Innerhalb 14 Tage 3 x Balkon Türe defekt (konnte man nicht öffnen). WLAN ehr schlecht als recht. Klimaanlage mehrfach ausgefallen. Essen leider fast immer kalt - Qualität der Speisen top, jedoch jeden Tag das gleiche.…

Wirklich schönes Hotel, wunderschönes Zimmer. Wir hatten direkten Zugang zu Pool, ein wirklicher Traum. Wie bereits erwähnt gibt es eine Bevölkerungsgruppe die für uns durch ihr Verhalten gestört hat. Wer also uneingeschränkte Entspannung sucht, wird diese unter Umständen hier nicht finden. Wenn man Pech hat, wir im…

Die Anlage ist neu und modern, bis auf kleine Kinderkrankheiten, die man eigentlich ignorieren könnte. Das große Aber ist das Personal - sie tun alles um die Gäste abzuschrecken. Die Complaints beim Guest Service werden nicht ernst genommen und sogar arrogant erwidert. So geht der Ruf des Hotels schnell den Bach…

Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und lustig drauf, haben sich immer gefreut wenn man sich gesehen hat. Sogar die Hotelgäste waren sehr freundlich und offen. Essen und Trinken war super. Hotelanlage war sehr sauber, ein Kritikpunkt wäre das aus der Dusche das Wasser in den…