Serenade All Suites - Adults Only Resort

Die Anlage ist neu und modern, bis auf kleine Kinderkrankheiten, die man eigentlich ignorieren könnte. Das große Aber ist das Personal - sie tun alles um die Gäste abzuschrecken. Die Complaints beim Guest Service werden nicht ernst genommen und sogar arrogant erwidert. So geht der Ruf des Hotels schnell den Bach runter. Nicht genug Strandtücher, WLAN hat zu 95% der Zeit nicht funktioniert.

Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und lustig drauf, haben sich immer gefreut wenn man sich gesehen hat. Sogar die Hotelgäste waren sehr freundlich und offen. Essen und Trinken war super. Hotelanlage war sehr sauber, ein Kritikpunkt wäre das aus der Dusche das Wasser in den Wohnbereich lief, haben Putzfrau daraufhin angesprochen wurde schnell eine Lösung gefunden. Animation war auch der Hammer, tolle Stimmung gemacht, würde jeder Zeit wieder gehen. Tolle Erfahrungen und…

Super modern, sauber, tolles Personal!

Der Adults only Bereich ist noch ganz neu und es sind auch noch nicht alle Zimmer fertig. Es gehört zu einem "normalen" Resort und kann dort fast alles mitbenutzen.

Die Anlage ist sehr modern und stylisch. Viel Platz, drei Pools und ausreichend Liegen. Der Strand bzw. das Meer waren leider voller Algen.

Klasse 5-Sterne Hotel in Punta Cana. 30 Minuten zum Flughafen. Super schöner Privatstrand, Cocktails ohne Ende mit AI, Zimmer top, Service und Betreuung top, Gastronomie genial....vielleicht mal wieder,

Platzangebot überragend. Zimmergestaltung Top. Leider schlechte Verarbeitung von Türen Mobiliar usw. da es eine neue Unterkunft war. Entspricht dies keinen deutschen Standard. Wir würden diese Anlage definitiv weiterempfehlen.

Mitte Oktober 23 neu eröffnetes "adults only" Hotel in Punta Cana, Cabeza de Toro. Modernes Design der gesamten Anlage sowie der Suiten.

Ein schönes neues Hotel, mit großen Zimmer und viel Platz zu entspannen. Nur das Essen könnte ein bisschen besser sein, aber die Auswahl war riesig und es gab immer etwas zu essen. Das Personal war sehr freundlich und Bedienung war meistens schnell.

Neues, tolles Hotel mit tollen Pools und wunderschönen weißen Sandstrand. Liegen und Sonnenschirme sowohl am Strand wie am Pool ausreichend vorhanden. Musikalische Unterhaltung am Abend sehr verbesserungsbedürftig! Essen und Getränke all inclusive sehr gut