Schönes Hotel mit großen, gut gestalteten Zimmern. Einige Gäste können aber ganz schön störend sein.
5,1 / 6
Wirklich schönes Hotel, wunderschönes Zimmer. Wir hatten direkten Zugang zu Pool, ein wirklicher Traum.
Wie bereits erwähnt gibt es eine Bevölkerungsgruppe die für uns durch ihr Verhalten gestört hat.
Wer also uneingeschränkte Entspannung sucht, wird diese unter Umständen hier nicht finden.
Wenn man Pech hat, wir im Zimmer nebenan Party bis tief in die Nacht gemacht. Wird vom Personal geduldet.
Die Anlage ist neu und modern, bis auf kleine Kinderkrankheiten, die man eigentlich ignorieren könnte. Das große Aber ist das Personal - sie tun alles um die Gäste abzuschrecken. Die Complaints beim Guest Service werden nicht ernst genommen und sogar arrogant erwidert. So geht der Ruf des Hotels schnell den Bach runter. Nicht genug Strandtücher, WLAN hat zu 95% der Zeit nicht funktioniert.
Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und lustig drauf, haben sich immer gefreut wenn man sich gesehen hat. Sogar die Hotelgäste waren sehr freundlich und offen. Essen und Trinken war super. Hotelanlage war sehr sauber, ein Kritikpunkt wäre das aus der Dusche das Wasser in den Wohnbereich lief, haben Putzfrau daraufhin angesprochen wurde schnell eine Lösung gefunden. Animation war auch der Hammer, tolle Stimmung gemacht, würde jeder Zeit wieder gehen. Tolle Erfahrungen und…
Der Adults only Bereich ist noch ganz neu und es sind auch noch nicht alle Zimmer fertig. Es gehört zu einem "normalen" Resort und kann dort fast alles mitbenutzen.
Klasse 5-Sterne Hotel in Punta Cana. 30 Minuten zum Flughafen. Super schöner Privatstrand, Cocktails ohne Ende mit AI, Zimmer top, Service und Betreuung top, Gastronomie genial....vielleicht mal wieder,
Platzangebot überragend. Zimmergestaltung Top.
Leider schlechte Verarbeitung von Türen Mobiliar usw. da es eine neue Unterkunft war. Entspricht dies keinen deutschen Standard.
Wir würden diese Anlage definitiv weiterempfehlen.
Ein schönes neues Hotel, mit großen Zimmer und viel Platz zu entspannen. Nur das Essen könnte ein bisschen besser sein, aber die Auswahl war riesig und es gab immer etwas zu essen. Das Personal war sehr freundlich und Bedienung war meistens schnell.
