Serenis Hotel

Ein wunderschöner Urlaub im Serenis geht leider zu Ende... Hier kann man sich nur wohl fühlen, es wird super viel geboten, ich kann nicht verstehen warum hier so viel gemeckert wird. Unser Zimmer war im 6.Stock mit tollen Blick auf Berge, Häuser. Wir waren positiv überrascht. Das Zimmer war sehr geräumig, schönes Bad,…

Pool Kinderbereich sehr gut. Pools allgemein sauber und Wasserrutschen sehr lange an. Für Kinder wirklich toll gemacht. Essen war auch ok und es war wirklich für jeden was dabei. Zimmer von der Größe ok aber Bad sehr klein. Strand leider sehr dreckig und die Liegen kaputt. Shuttlebus zum Strand war sehr gut. Das…

Schreckliches Hotel! Kein Service, alle frech, faul u schmutzig. Man bekommt nur Service, wenn man Trinkgeld gibt. Beim Essen steht man immer an, auch bei den Getränken! Abends am Tisch, wird man nicht bedient, Getränke muss man sich melst selbst holen, auch dort muss man anstehen. Urlaub ist kein Stress u kämpfen ums…

Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Wir waren sehr zufrieden. Sehr sauberes Hotel. Wir hatten eine wunderbaren Urlaub. Das Essen ist super und lecker. Die Zimmern sind immer sauber gewesen. Jeden Tag frische Handtücher. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Besonderen Dank geht an HAKAN und Koch…

Das Hotel ist etwas älter und dürfte an einigen Stellen renoviert werden. Ich denke aber das kommt so nach und nach. In der letzten Winter Pause wurden bereits alle alten Badezimmer gemacht! Trotzdem ist es ein Hotel in dem man sich wohl fühlen kann und wir würden es immer wieder buchen! Die Zimmer sind teilweise…

Rezeption sehr unfreundlich. Unglaublich schmutzig, vieles Alt und kaputt. Wenn man Glück hat bekommt man bis 15 Uhr frische Handtücher aufs Zimmer sauber gemacht wird nichts.

Hotel im Ganzen okay amination sehr schlecht immer dieselbe Musik vom DJ Animationsteam mehr bei junge Mädels wie sich um Gäste zu kümmern. Zimmer könnten besser sauber gemacht werden, Essen war okay könnten sich mehr einfallen lassen abwechslungsreicher. Hätte mich gefreut wenn ich mehr Informationen bekommen hätte…

Ein nettes Hotel wenn man nicht sehr anspruchsvoll ist ! Die Zimmer waren ok, Sauberkeit ging so! Die Poollandschaft war sehr schön und sauber! Service ließ bis auf wenige Ausnahmen zu wünschen übrig! W-Lan kostet extra! 20€ die Woche . Bei einem 5 Sterne Hotel hätte ich das als Service erwartet! Das Essen war gut und…

Das Hotel ist die reinste Katastrophe auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen. Unser check in war an einem Sonntag das Problem aber war, das wir Samstag gelandet sind. Wir wollten deshalb Samstag nur unsere Koffer abgeben und dann zu bekannten fahren um die Nacht dort zu verbringen. Wir haben extra 2 Wochen vorher…

Verarschung Plus Dreck überall 4mal in der Anlage NIE WIEDER Erwartung nur auf trinkgelder Unverschämter Rezeptionsleiter OKAN....Könnte zuerst persönlich eine Umschulung zur seinem Beruf machen...jeder kann halt nicht dasselbe Beruf ausüben..... Gästeempfang ...Kreativität. ... Höflichkeit ist hier sehr…