Serenis Hotel

Wir waren das 2. Mal im Hotel und sehr zufrieden. Wenn es was zu bemängeln gab, so lag es an den Gästen, die sich nicht benehmen konnten.

Es handelt sich definitiv um kein 5 Sterne Hotel. Gütigerweise würden wir 2-3 Sterne vergeben. Das Buffet ist unglaublich klein, nicht abwechslungsreich, wird kaum nachgefüllt und hygienisch sehr fragwürdig, da ein ganzes Stockwerk über Magendarm Beschwerden klagte und sogar das Gesundheitamt einmarschierte. Die Zimmer sind sehr alt, schimmelig, verkalkt, beschädigt/ kaputt und überhaupt nicht ordentlich gereinigt. Die Anlage ist unglaublich klein. Verglichen mit den Fotos online wird viel mit optischer Täuschung…

Das Hotel ist für das Preis-Leistungsservice sehr gut . Das Animationsteam ist super und man hat den ganzen Tag Programm . Danke auch an Musti :) Die Kellner sind nett, aber leider beim Essen wird nie nach Getränken gefragt . Leider gibt es nur Cocktails in der Lobby an der Bar . Am Pool und Strand leider nicht . Hotel ist neu renoviert und die Zimmer sehr schön . Der Aussenbereich ist genau richtig von der Grösse und auch gute Musik .Rutschen gibt es auch und 3 Pools +Kinderbereich .

Wir sind seit 4 Tagen vor Ort und finden das Hotel super, Zimmer passt, Sauberkeit auf Zimmer top, Essen abwechslungsreich Top, Animation top, Lage ist ok, Service Freundlichkeit passt, Pools top. Wer nicht so hohe Ansprüche wie in einem deutschen 5 Sterne Hotel hat, wird Preis Leistung zufrieden sein! Leider lassen die Gäste in den Fluren (obwohl die Essen Mitnahme außerhalb des Restaurant nicht erlaubt ist) überall Geschirr stehen :-( Dadurch schafft das Personal hier nicht so schnell hinterher zu kommen. Wenn…

Wir waren schon acht mal dort. Früher war es angemessen gut. Niemand kann erwachten, dass wenn er einen VW Käfer mietet, den Komfort eines Mercedes zu bekommen. Doch das Hotel hat extrem nachgelassen. So schlimm haben wir es noch nie erlebt. Es wurde an allen Ecken gespart. Die Zimmer wurden nicht gereinigt, die Betten liederlich gemacht. Das Essen ungenießbar. Es gab zur keiner Zeit, wie sonst üblich, Wassermelonen. Für die Gäste kann das Hotel nichts. Aber die vielen Russen die am frühen Morgen schon Bier saufen…

Zimmer sind ok. Essen schmeckt (ist halt Geschmackssache) Auswahl reicht auch. Nettes Personal ( mit denen wir zu tun hatten).

Wow , seit langem wieder ein richtig gutes Animations Team , speziel war die leistung von Mazlum , sehr lieb mit Kindern ,immer korrekt und liebevoll immer ein lachen im gesicht trotz vielen Leuten . Würde aleine nur wegen dem Animations Team nochmals kommen . DANKE EUCH ALLEN , für die beste zeit seit langen . Was Ihr macht , macht ihr super . DANKE DANKE DANKE

Das Hotel hat zwar von außen einen neuen Anstrich aber das war es auch Wir können nur sagen ihr möchte einen schönen Türkei Urlaub lässt die Finger Weg von dem Hotel zählt lieber ein Paar Euro mehr und ihr habt einen Traum Urlaub und keinen Albtraum

Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden müssen aber dennoch können wir es empfehlen. Die Sauberkeit an den Tischen und rund herum, muss noch verbessert werden. Das liegt aber daran, dass viele Mitarbeiter neu sind und vermutlich auch etwas zu wenig. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht, alles gleich aufzuräumen und auch Getränke zu bringen. Es gibt aber dennoch sehr respektlose Gäste, die bewusst ihren Müll einfach in die Ecken werfen oder auch stehen lassen, dass ist ärgerlich und dafür…

Animation ist der grund warum ich wieder komme ,im speziellen war Mazlum der absolute Held super freundlich und lieb mit den Kindern, Danke Dir für die schönste zeit seit Jahren bleibt so Ihr macht alles Richtig