Serenis Hotel

Es handelt sich definitiv um kein 5 Sterne Hotel. Gütigerweise würden wir 2-3 Sterne vergeben. Das Buffet ist unglaublich klein, nicht abwechslungsreich, wird kaum nachgefüllt und hygienisch sehr fragwürdig, da ein ganzes Stockwerk über Magendarm Beschwerden klagte und sogar das Gesundheitamt einmarschierte. Die Zimmer…

Wir sind seit 4 Tagen vor Ort und finden das Hotel super, Zimmer passt, Sauberkeit auf Zimmer top, Essen abwechslungsreich Top, Animation top, Lage ist ok, Service Freundlichkeit passt, Pools top. Wer nicht so hohe Ansprüche wie in einem deutschen 5 Sterne Hotel hat, wird Preis Leistung zufrieden sein! Leider lassen…

Zimmer sind ok. Essen schmeckt (ist halt Geschmackssache) Auswahl reicht auch. Nettes Personal ( mit denen wir zu tun hatten).

Das Hotel hat zwar von außen einen neuen Anstrich aber das war es auch Wir können nur sagen ihr möchte einen schönen Türkei Urlaub lässt die Finger Weg von dem Hotel zählt lieber ein Paar Euro mehr und ihr habt einen Traum Urlaub und keinen Albtraum Die Zimmer waren bei der Anreise schon sehr dreckig Badezimmer Türe…

Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden müssen aber dennoch können wir es empfehlen. Die Sauberkeit an den Tischen und rund herum, muss noch verbessert werden. Das liegt aber daran, dass viele Mitarbeiter neu sind und vermutlich auch etwas zu wenig. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht,…

Das Hotel ist nicht zu empfehlen, da wir aufgrund von mangelnder Hygiene alle krank wurden. Der „Service“ war katastrophal für ein 5* Hotel. Es gab keinen Tischservice, die Urlauber konnten machen was sie wollen (zB im Strankleidung-Bikini-Poncho oder barfuß abends zum Essen), das Personal war unterbesetzt und vom…

Ich bin für 7 Tage angereist, um Ruhe zu finden und zu entspannen – leider war es eine grosse Enttäuschung. In dieser Woche konnte ich weder entspannen noch abschalten. Dieses Hotel ist niemals ein 5-Sterne-Hotel, höchstens ein 3-Sterne-Hotel. Noch nie zuvor habe ich eine derart grosse Enttäuschung erlebt. Das Hotel…

Das Hotel ist ganz ok...Preis Leistung stimmt. Zimmer sauber und Essen ok. Gästebetreuerin stets bemüht. Animation sehr schlecht!!

Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Höchstens 1. Toilettenspülung funktioniert nicht, Fön defekt. Essen immer das selbe. Getränke werden in Plastikbechern beim Essen serviert. Teller und Besteck schmutzig. Sehr schlechter Service .

Angefangen beim ersten Tag. Zu unserer Enttäuschung, haben wir nicht unser gebuchtes Fanilienzimmer bekommen, sondern ein Doppelzimmer (5 Personen inkl. Kleinkind 1 1/2 Jahre). Dort hatten wir kein Babybett. Sprich ich habe die Matratze (bei der man jeden Draht gespürt hat, da sie von einem billigen Klappbett war) vom…