Serenis Hotel

Bei der Anreise fanden wir saubere Zimmer und eine gepflegte Hotelanlage vor. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist hervorzuheben. Gerade bei Fragen und Anliegen in deutscher Sprache stand uns jederzeit die Guest Managerin, Gülcan, zur Verfügung und erfüllte unsere Wünsche. Das Buffet war…

Schöne Lage. Zimmer sind schön und gut ausgestattet. Sehr nettes Personal. Das einzige was mich gestört hat, war SEHR laute Musik am Pool. Poolanlage-gut Fitnessanlage-ich war nicht da, ich kann nichts sagen Wellnessanlage- Hammam+Sauna+Massage- TOP, ich habe mich danach wie neugeboren gefühlt. Schade, dass außer…

Das Hotel ist empfehlenswert. Der Empfang die Beratung Frau Gülcan ist sehr hilfsbereit und nett. Sie hat uns sehr gut beraten und weitergeholfen.

Das Hotel Serenis ist ein sehr angenehmes Hotel mit allem was dazu gehört. Vor allem das freundliche Personal hat zu unserem schönen Aufenthalt beigetragen. Das Zimmer war entsprechend ausgestattet, die Küche haben wir ebenso genossen. Alles in einem ein schöner Urlaub, wir kommen gerne wieder... Tüm ekibe teşekkür…

Das Hotel an sich ist ganz schön , aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig . Tagelang wurde das Zimmer nicht geputzt , man musste sich immer wieder bei der Rezeption beschweren . Den Toilettenpapier und den Handtüchern hinterherlaufen . Viel zu junge Menschen und zu wenige die dort für Sauberkeit sorgen müssen .…

Ich persönlich finde,die ganzen unterirdischen Bewertungen sind völlig übertrieben, man kann kein Mittelklasse Hotel buchen und 7 Sterne deluxe erwarten,Alles in Allem ein schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen,das Personal ob Bar oder auch Rezeption waren stets bemüht den Wünschen nach zukommen,wenn man freundlich auf…

Das Hotel Serenis sticht durch erstklassigen Service, freundliches, nettes und überaus zuvorkommend Mitarbeiter/innen. Ein besonderes Kompliment an die Managerin Gülcan.sie ist der wahre Engel des Hotels und egal mit welchem Problem man zu ihr kommt es wird prompt erledigt.danke liebe gülcan für unvergessliche 10…

Super Hotel ,sehr höfliche Mitarbeier man fühlt sich sehr wohl ,Die Zimmer war sehr sauber 👍jeder Wunsch wurde erfüllt

Sehr tolle Anlage - es wird einem sehr viel Angeboten und das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wen wir besonders betonen möchten, ist Frau Gülcan von der Gästebetreuung. Sie war sehr hilfsbereit, hat uns alles ermöglicht und war immer erreichbar. Der Chef vom Restaurant (Herr Alihiza) und die beiden…

Wir waren schon oft in der Türkei und waren immer zufrieden. Aber was hier abgeht hätte ich nie gedacht ,in einem 5 Sterne Hotel ? Die Anlage ist in Ordnung , aber die Zimmer renovierungsbedürftig. Die Reinigung machte ein Mann , habens gemessen,der war in 3 Minuten fertig . WC Papier hingestellt ,Eimer geleert,in den…