Serenis Hotel

Das Hotel ist die reinste Katastrophe auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen. Unser check in war an einem Sonntag das Problem aber war, das wir Samstag gelandet sind. Wir wollten deshalb Samstag nur unsere Koffer abgeben und dann zu bekannten fahren um die Nacht dort zu verbringen. Wir haben extra 2 Wochen vorher…

Verarschung Plus Dreck überall 4mal in der Anlage NIE WIEDER Erwartung nur auf trinkgelder Unverschämter Rezeptionsleiter OKAN....Könnte zuerst persönlich eine Umschulung zur seinem Beruf machen...jeder kann halt nicht dasselbe Beruf ausüben..... Gästeempfang ...Kreativität. ... Höflichkeit ist hier sehr…

Ich (40j) bin mit meiner Nichte (28) hier für 1 Woche im Urlaub. Das Hotel ist im grossen und ganzen ganz gut. Es ist eine riesen Anlage mit mehreren Pools, Rutschen und div Aktivitäten. Die Zimmer sind sauber und das Essen ist in Ordnung. Es gibt eine riesen Auswahl an div Sorten. Der Service ist sehr aufmerksam und…

Hallo,ich bin für 10 Nächte in das Hotel mit meiner kleinen Familie mein Sohn er ist 4 er isst gerne eis das gab es nur eine Stunde von 15:00uhr - 16:00uhr keine selbst Bedingung man musste warten rest des Tages wurde eis gekaufte die Preise sind die selben wie in Deutschland und das für ein 5 Sterne Hotel essen am…

Hotel ist sehr gut gelegen. 400m zum strand. 200m zur einkaufsstraße. Große sauber pools mit vielen rutschen. Leckeres essen. Sehr schlechtes personal was alles kaputt macht!!!! Fmilienzimmer sehr klein und eng Daher doppelzimmer nachträglich gebucht KEINE KLIMAANLAGE ZUM SELBST STEUERN!! Eine zentrale klimaanlage die…

Hotel ist renovierungsbedürftig, hat aber eine sehr schöne Poolanlage. Die Gäste waren im Hotel unerwünscht. 13 Türkeiurlaub, immer waren alle Hotels in Ordnung. Die vorigen negativen Bewertungen der anderen Gäste stimmen völlig überein!!! Im alten Zustand, Klimaanlagen funktionieren nicht, anscheinen in vielen…

Ich war sehr begeistert. Waren schon das 4. Mal da. Der Service war etwas nervig. Fragen oft nach Facebook account usw.! Angeschrieben wurden wir dann auch. Nich so schön. Animation war sehr nett und nicht annähernd nervig. Wenn wir Hilfe gebraucht haben würde uns immer geholfen. Mr. Dr. Durmus und sein Team haben…

Wer nicht dauernd von irgendwelchen Animateuren oder anderen Personen angesprochen werden will, ist in dem Hotel super aufgehoben. Der Urlaub war total entspannend. Ausflugsziele, die man selbstständig erkunden will befinden sich in der Nähe. Man ist mit dem Bus schnell in Side oder Kumkoy

gepflegter Eindruck, Personal aufmerksam und viel freundlicher wie 2018, deutschsprachige Ansprechperson war immer für Fragen da, sehr gute Verpflegung, abwechslungsreich, Zimmer sauber und modernisiert, waren als Familie zu dritt mit einem 10jährigen, gerne wieder

Sieht gut aus jedoch ist es veraltet und entspricht nicht den Vorstellungen. Ausser das die poolanlage schön ist, der Rest nicht in Ordnung. Hotel ist insgesamt total verdreckt. Die Tischdecken zum größten Teil immer schmutzig . Toiletten sind ganz schlimm. Hotel stinkt und ist müffelig in vielen Bereichen. Einige…