Serenis Hotel

Das Hotel hat mindestens 1Stern verdient. Es war sehr dreckig. Das Essen war eckelhaft, jeden Tag das gleiche und absolut nicht frisch. Das Personal sehr unfreundlich. Ich würde jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Eine riesen Enttäuschung

Unfreundliche Rezeption(schlechte Deutsch Kenntnisse) Zimmermädchen nett Kellner nett. Kofferträger hilfsbereitStrand und Poolurlaub

Ich war das erste mal in diesem Hotel. Sehr schönes Hotel. Die Zimmer waren sehr schön. Es wurde auch jeden Tag gereinigt. Poollandschaft fand ich super, tolle Rutschen. Strand naja. Ich fliege immer zwei dreimal im Jahr in die Türkei ,ich hatte noch nie so einen kleinen Strandabschnitt. Liege an Liege . Das hat mir überhaupt nicht gefallen. War nur fünf Minuten unten. Bin wieder ins Hotel zurück gefahren mit dem Shuttle und habe mich am Pool hingelegt. Restaurant, Essen war okay , Service im Restaurant ,es…

Das Hotel ist eine Körperverletzung. 1 Stern ist noch freundlich. Der schlimmste Urlaub den ich hatte, das Hotel ist eine Katastrophe. Wir waren mit noch einer Familie da also 4 Erwachsene und 4 Kindern. Mit so einer großen Gruppe hatte man keine Chance denn man bekam kein Platz zum essen und keine Liegen am Pool. Wir haben uns mehrfach beschwert dann wurde uns versichert dass es besser wird, doch nichts passiert. Wir halle wurden im Urlaub krank. Verklebte Augen und komplett verschleimt. Unsere kleine hatte…

Schön angelegtes Hotel, schicke Einrichtung, bequeme Betten, saubere Zimmer, große Lobby, TV-Saal und Bar, überall bequeme Sitzgelegenheiten zum Entspannen.Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden.

Schon bei unsere Ankunft wurden wir (5 Erwachsene, 3 Zimmer waren gebucht) gefragt, ob wir für 2 Nächte ein Familienzimmer (4 Betten, eine Schlafcouch und ein Bad) belegen könnten. Ein anderes Hotel am Ort war hoffnungslos überbucht und das Serenis hat sich bereit erklärt zusätzliche Gäste aufzunehmen. Man kam uns mit einigen Vergünstigungen entgegen. Nach diesen 2 Nächten haben wir dann unsere gebuchten Zimmer beziehen können. Das Serenis ist ein Hotel mit nicht wenigen Gebrauchsspuren. Die Zimmerreinigung…

In die Jahre gekommenes Hotel mit vielen Mängeln. Kaum Animation und alles dreckig. Dazu noch ein Russenbunker. Einzig die Poollandschaft sticht herraus. Es gibt für dieses Preis Leistungs Verhältnis im Raum Kumköy mittlerweile bedeutend bessere Hotels.

Zimmer schmutzig, langes anstehen bei allen Mahlzeiten und daher immer kaltes Essen, viele Russen! Niemals 5* verdient, eher 3-4 *

Pool-Landschaft super, Hotel klein aber fein. Strand ca. 1 km mit Busverbindung. Gerne kommen wir wieder. Verpflegung super.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten den Umgang mit Gästen mal Überdenken, Unfreundlich, Arrogant, Überheblich, sollten nicht im Vordergrund stehen! Eine Dame war sehr nett ! Wir würden nicht nochmal in diesem Hotel unsren Urlaub verbringen. Ein 5 Sterne Hotel ist es auch nicht!