Serenis Hotel

Waren nun das zweite mal im Hotel Serenis. Im Vergleich zum letzten mal hat sich der Service, Animation sowie im allgemeinen alles verschlechert. Vielleicht lag es daran das 90% Russen dort waren.Nicht alle waren trinkfreudig es gab auch ein paar zivilisierte darunter. Das Essen war sehr eintönig türkische Spezialitäten Fehlanzeige. Jeden Abend war es sehr laut. Erholung war somit unmöglich. Das Managment hat gewechselt aber nicht zum positiven. Dieses Hotel hat nun 5 Sterne allerdings weiß ich nicht wie sie…

Wır waren ım Maı 2018 ım Serenıs Hotel. Das Hote ıst sauber, dıe Zımmer zufrıedenstellend, das Personal sehr nett und freundlıch. Das Eınzıge, dass wır bemeangeln müssen, ıst das Personal ım Spa Bereıch. Ansonsten wuerde ıch das Hotel weıterempfehlen.

Schöne poolanlage mit vielen Pools und sogar Wellenbad. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Leckeres Essen viel Auswahl.

Anlage ist sehr sauber und Personal sind sehr freundlich . Essen schmeckt sehr gut auch A la carte Neue Manschaften sind sehr fleissig . An der Rezeption egal welche alle sind sehr hilfsbereit Wir waren sehr positive überascht

Preıs-Leistungsverhaeltnıs ist super :-) Badezimmer könnten mal wieder erneuert werden Der Fotograf im Hotel ist sehr kompetent und hatte wunderschöne Bilder von uns gemacht. Er geht auch mıt Kleınkındern sehr toll um. Kann man nur empfehlen.

Das Hotel würden wir nicht weiterempfehlen. Zu wenig Personal, nicht sauber, es ist maximal ein 3 Sterne-Hotel. Nicht nochmal! Magen-Darm-Probleme hatten wir beide.

Personal war sehr nett. und Rezeption ist freundlich und sehr hilfsbereit. Meine abholzeit ist nicht gekommt aber Sie haben mir sofort geholfen alles in kurze zeit erleidigt. İch empfehle das Hotel gerne weiter

Wir können das Hotel weiterempfehlen...können die negative Kritik nicht verstehen aber es gibt ja immer Leute die was zu meckern haben ... Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt ... Essen war immer reichlich und abwechslungsreich... Die Zimmer sind schön groß und sauber... Alles Angestellten egal ob Kellner Hauskeeping oder Rezeption waren freundlich und zuvorkommend ... Auch die Animation war immer toll unser Dank gilt Fathi der immer lustig war freundlich und für jeden Spaß zu haben war ... Wir kommen auf jeden…

Abgesehen von einigen Kleinigkeiten die im Hotel gefehlt haben (Handtücher, anstatt Plastikbecher lieber Gläser usw) - Unterbesetzung der Mitarbeiter, war dieser Urlaub für mich persönlich einer der besten Urlaube, wo ich viel Spaß hatte - danke an das Animationsteam & Animationschefs Mehmet C.

Personal sehr unfreundlich, Essen total eintönig, Getränke nur in dünnen Plastik Bechern, pool war teilweise trüb, Anlage war angemessen. Spa Bereich aufdringlich und unfreundlich wenn du das Angebot ausgeschlagen hast, Zimmer alle 10 Tage die wir da waren, nicht geputzt. Nur bei Reklamation wurde Toilettenpapier und frische Handtücher gebracht. 10% nur deutsche Urlauber die echt benachteiligt wurden zu den anderen Nationen. Animation und Lifegard waren sehr nett. Strand und weg zum Strand war einfach ekelig.…