Serenis Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren Das erste Eindruck wo wir reinkahmen war es kein willkommen gruss ...wir wurden gefragt und musste genau 1 stunde warten bis wir zum zimmer gebracht wurden . Normaler weise ist es üblich das man egal um wieviel uhr freundlich und gefragt wurden ob man was gegessen hat . Wenn nein wurden…

Das Hotel sieht von den Bildern sehr schön aus, aber die Realität ist anders. Der Strand ist dreckig und sehr laut! Ich mache seit 20 Jahren in der Türkei Urlaub, aber so ein schlechtes Hotel habe ich noch nie gesehen.

Wir waren unseren Erwartungen nach Zufrieden, Gesamtnote 2. Das Personal im speisesaal ist etwas hektisch und ab und an etwas überfordert. Ab 24h alle bars geschlossen. Poolbar und die 3 pools sind sehr gut gemacht. das Hotel ist sehr schön, sauber ruhig, ich kann es weiter empfehlen alle 1o min fährt ein Shuttle zum…

Nicht buchen! Nicht empfehlenswert! Das Hotel sieht von außen schön aus. Über die Pools kann man sich auch nicht beschwären. Aber das Personal, das Zimmer und das Essen waren schrecklich. Sowas habe ich zum ersten Mal in diesem Hotel gesehen. Animation hatte an einem Tag komplett frei, keiner war da. Die Badewanne…

Das Hotel ist nicht zu empfehlen ! Wir sind heute den letzen Tag hier und ich muss sagen im großen und ganzen eher schlecht! Jedentag fast das selbe essen wenig Auswahl! Zimmer Service ist 2 Tage hintereinander nicht erschienen ! Für Kinder viel Animation allerdings ist das Personal unfreundlich ! Und zu guter letzt…

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll..dreckig überall. Die Zimmer wurden fast nie geputzt , so das ich selber Hand angelegt habe. Teller ,Besteck nicht sauber . Stühle waren immer dreckig. Strandbar in einem ekelhaften Zustand. Toiletten widerlich. Nach Möglichkeit besser einhalten. Schimmel überall. In unserem…

Die Anlage war im ganzen okay . Das Personal sehr arrogant und unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen. Es war auch leider zu erkennen, das es an Personal mangelte. Wir waren leider 20 Tage vor Ort unser Zimmer wurde 4 mal ohne Aufforderung gereinigt! W lan nur gegen Aufpreis, was sehr ungewöhnlich ist bei einem 5 Sterne…

Wir haben uns auf Grund der vermehrten negativen Bewertungen auf das Schlimmste eingestellt und wurden aber recht positiv überrascht. Die schlechten Kritiken sind teilweise wirklich übertrieben... Insgesamt hatten wir tolle Tage mit leckerem Essen, super Animation, schöner Lage, in einem guten Hotel mit kleineren…

HotelAnlage großzügig. Pool Landschaft ist ei Paradies für Kinder. Bad könnte etwas sauberer sein und das Essen war gut aber nicht sehr abwechslungsreich Mittags gab es immer das gleiche zu essen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit Schade dass die Klimaanlage nicht dauerhaft funktioniert. Es war ziemlich heiss.…

Hotel ist ok , mitarbeiter sehr nett und Sauberkeit leider nicht so , Essen war Gut , konnte etwas Abweselungsreicher sein Liegt sehr zentral , gute Einkaufsmöglichkeit Gute Friseure , ausser Wair Frıiseur , richtige abzoge mıt schlechtem Ergebniss sah aus wie eine Kuh , und total unfreundlich bei der beschwerde