Serenis Hotel

Das Hotel ist an sich ganz schön, als ich dort vor ein paar Jahren war, hatte das Hotel einen besseren Manager. Die Zimmer sind teilweise nur Baustellen, und der Strand ist sehr sehr ungepflegt. Stellen Sie sich mal, ihr Kind baut eine Sandburg, und die teilweise kranken und wilden benutzen es dann als Toilette. Schade um das schöne Hotel. Ich war zwei mal mit meiner Oma hier, meine Oma war allerdings vier mal dort. Ich kann ganz klar sagen, dass wir nie wieder kommen werden. Wir fliegen jedes Jahr dreimal in die…

Einfach Katastrophe!! Schimmel im Bad alles abgenutzt! Das gute ist das die das auch einsehen Und sagen das alle Zimmer so sind! Strand ist vermüllt man liegt zwischen den Müllhaufen aber es gibt auch Menschen die damit klar kommen! Gott sei dank haben wir bei Alltours gebucht die Reiseleitung war klasse hat alles dokumentiert und am nächsten Tag durften wir umziehen Danke an Alltours Danke an Martina Wilke

Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängel. Da das Hotel voll war haben alle Mitarbeiter voll Stress. Die Mitarbeiter an der Reception sehr nett und hilfsbereit. Barmänner und Service sehr nett und freundlich. Zimmer Reinigung könnte etwas besser sein, ansonsten ok. Animationsteam sehr gut. Animationschef Mehmet,Dj Metin,Miniclub Fatih mit İlona,Pascha und Coco von Dart sehr gut eingespieltes Team.

War im September dort. War sehr schön würde sofort wieder. Personal sehr freundlich. Animation war super hat sehr viel Spaß gemacht.

Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen, da es weit unter den Leistungen eines 5 Sterne Hotels verfügt.Mangelnde Hygiene, unfreundliches Personal etc.

Auf gar kein Fall 5 Sterne Hotel! 3 Sterne wenn überhaupt. Zimmer werden nicht geputzt auch wenn man sich beschwert änder sich nichts die Putzfrau kommt nur dann wenn die Lust hat macht es aber dann auch nicht ordentlich. Mein Bettzeug wurde in 10 Tagen nicht einmal gewechselt, ekelhaft! Essen wiederholt sich der oft jeden Tag fast dasselbe. Das einzige was schön ist, ist die große Anlage und die Pools. Animationteams ist auch ok aber das Personal frech und aggressiv!

Es war einfach nur perfect. Die zimmer waren in ordnung und Sauber. Essen war ausreichend und lecker. Personal super nett und freundlich. Die animotere sind super. Pasha dank fur jeden tag sehr gute morgengym. Mehmet danke Ich fur alles er hat zich so gut um mir gekummert. Musik am pool und abend am poolbar SUPER. Wenn Mehmet nachstes jahr da ist dann buche ich Serenis auch in 2018

Man muss mit dem Bus zum Strand und der busfahrer grapscht Frauen an .. Jeden zweiten Tag das selbe essen .. hotelanlage sehr dreckig .. Im zimmer Schimmel ( trotz zimmerwechsel ) in 12 Tagen wurde 3 mal das zimmer gereinigt Keine englisch Kenntnisse beim Personal Handtuch wechseln muss bezahlt werden KATASTROPHEN HOTEL

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt .Freundliches Personal,ein gelungener Urlaub ! Bereits zum sechsten Mal hier,hat wieder alles gepasst.

Das Hotel hällt nicht das was es verspricht,nie im Leben 5 Sterne eher gutes Mittelklasse Hotel mit vielen Schwachstellen. Das Hotel ist fest in Russischer Hand. 90 % russische Gäste. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schlechter Service und kaum saubere Tische wenn man etwas später zum essen geht. Essen sehr eintönig und jeden tag das selbe. Ausnahmen sind ein paar wenige Kellner die an den bars arbeiten, sie machenwirklich einen super Job (Mehmet) . Die poolanlage ist Top, kann man nicht anderes sagen.…