Serenis Hotel

Wır hatten eınen wunderschönen Urlaub.Das Essen war lecker, Langeweıle kam nıe auf,da dıe Anımateure ,v. a. Serkan beı der Wassergymnastık, uns gut unterhalten haben.Unsere Jungs,13 und 14 haben Spass mıt ıhnen,dem netten Personal und vıelen anderen Kındern gehabt. Zur Promenade brauchten wır nur 10 mın.zu Fuss.Es gab…

Das Hotel macht von außen einen repräsentativen Eindruck. Der Empfangsbereich ist top und sehr gepflegt. Das Personal ist bemüht und freundlich aber teilweise überfordert. Offensichtlich wird hier zu knapp disponiert. Unser Familienzimmer war ein Witz. Die Verbindungswand zwischen Kinder- und Elternzimmer war oben…

Ein schöner und entspannter Urlaub! Schöner Pool mit genügend Liegestühlen! Essen war gut! Die Animation war klasse, besonders die Musik vom MUSA fand ich toll, er macht gute Arbeit! Ein rundum wohlfühl Packet!

War ein sehr schöner Urlaub. Die,Rezeption war überaus zuvorkommend und hilfsbereit. Die Mitarbeiter der Hotelshops sind supernett und haben auch Dinge besorgt, die nicht im Shop verfügbar waren. Besonders Emrah vom Animationsteam sollte mehr Verantwortung bekommen: Sehr engangiert und wıizig und überaus charmant. Wir…

Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub in diesem Hotel. Waren zum 1. mal da. Doch trotzdem gibt es einige Mängel.. unser erstes Hotelzimmer was wir bei Ankunft bekommn haben war mit Schimmel befallen & hat auch dementsprechend gestunken... haben aber am nächsten morgen sofort ein neues vor allem Schimmel freies…

Das Hotel an sich ist sehr schön aufgebaut, die Pools sind Top und an den Zimmern hatten wir auch nichts zu meckern (Außer eine quietschende Klimaanlage die sofort repariert wurde). Da für uns ein gutes Essen und leckere Getränke sehr wichtig sind, sind wir leider sehr enttäuscht worden. Das Essen war wirklich sehr…

Ich war mit meiner Familie in da es war schrecklich die ist alles schmutzig und das schlimmste ist wir und Ca.90 weitere Menschen sind krank geworden. Mein Freund müsste ins Krankenhaus eingeliefert werden er hatte sehr Starke erbrechen und Durchfall Gehen Sie nicht hin ich habe Video und fotobeweise

Aufgrund der immer wieder beanstandeten Klimaanlage die im Juni schon nicht in der Lage war die Zimmer ordentlich runter zu kühlen möchte man nicht wissen was sich in den wirklich heißen Monaten dort abspielt da auch unser Alltours- Betreuer meinte es wäre alles in Ordnung.Ferner ist die WC -Anlage am Strand eine…

Das Hotel war für unseren Urlaub gut geeignet, wir haben uns wohl gefühlt und konnten uns gut erholen. Positiv zu erwähnen sind die Fruchtcocktails, die trotz 2€ pro Getränk wirklich lecker und fruchtig waren. Außerdem hat uns das freundliche und hilfsbereite Hotelpersonal incl. Hotelchef gut umsorgt. Das Zimmer war…

Sauberkeit in den Zimmern ein Fremdwort, Klimaanlage funktionierte 2 Stunden in 14 Tagen, trotz Reklamation keine Besserung. Jetzt verstehe ich ich auch den Hinweis im Katalog (Klimaanlage Stundenweise) Personal muss für das Management herhalten, d.h. viel zu wenig Personal. Die Toiletten, sowohl im Hotel und…