Serenis Hotel

Wir waren schon sehr oft in der Türkei. Dieses Jahr haben wir Last Minute gebucht und waren in diesem Hotel. Der Ort Kumköy und der Strand sind super. Zum Hotel lässt sich sagen, die Poolanlage ist sehr schön angelegt, der Strandabschnitt sehr eng für die vielen Gäste und wird ständig von der Bar nebenan beschallt, also wer da Ruhe sucht ist da falsch. Sehr nett war der Strandshuttlefahrer, immer gut gelaunt und sehr sehr freundlich.Zum Essen lässt sich sagen wer zuerst kommt malt zuerst, egal ob Strand oder Hotel.…

Sehr viel "Magen und Darm Beschwerden", die nur auf andere Sachen geschoben wurden. Niemals war das Hotel daran Schuld, sondern das Meer, Wetter, andere Gäste... Vielleicht hätte man aber auch mal über mangelnde Hygiene nachdenken sollen. Die Toiletten waren sehr grenzwertig und eigentlich unbegehbar. Sehr viel Personal hat sich nicht professionell verhalten und einfach nicht verstanden, dass diese Reise für viele Gäste ihr Jahresurlaub war. Für soviel Geld erwartet man einfach ein seriöseres Umfeld. Jeden Tag…

Top Hotel, das essen war sehr lecker, tolle Pools für jedes Alter. Ich versteh die Leute nicht die das Hotel kritisieren und RTL gerufen haben.

Leider, war der Urlaub nicht wie erwartet, für den Preis hätte mehr Sauberkeit und Freundlichkeit Not getan. Das Zimmer wurde schlecht gereinigt und aus der Minibar wurde geklaut. Die Rezeption hatte echte Schwierigkeiten mit dem Deutschen und auch Englisch war schwierig. Das Essen war durchgehend fade. zwar eine gute Auswahl, aber schlecht gewürzt.

Der Service schnell und sehr nett.Zimmer sehr gut außer das bad veraltet. Schwimmbad im Hotel nicht gut an der decke schimmel. Aber dafür draußen umso besser. Die Umgebung sehr nett aber die Straßen sehr holprig..das Frühstück sehr gut und das abend essen hätte für uns mehr Auswahl haben können aber für jeden anders. Im großen und ganzen war es gut. Hatten eine sehr schöne zeit

Die vielen guten Bewertungen werden vor Ort gemeinsam mit den Animateuren gemacht! Jede Bewertung in der ein Animateur namentlich genannt wird kann man vergessen! Auch wir wurden am Pool angesprochen ob wir Zeit haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu machen!

Wır sınd als Famılıe das erste Mal ın dıe Türkeı gereıst und sınd absolut zufrıeden. Das Hotel macht eınen guten Eındruck. Das Personal ıst hılfsbereıt und unterstützt wo es kann. Egal ob Kellner Zımmermaedchen oder Anımatıon alle sorgen für eıne tolle Atmosphaere. Das Essen ıst den ganzen Tag über reıchhaltıg und vıelseıtıg. Man wırd auf jeden Fall satt. Das Sportangebot ıst gut ( Wasserball, Volleyball hıer könnte der Platz noch besser eıngegrenzt werden da der Ball oft ausserhalb des Feldes umherırrt, Darts…

Liebes Serenis: leider macht ihr euch eine gute Bewertung selbst kaputt!!! Wir (Familie 2 Kinder fast erwachsen) verbrachten unseren Urlaub vom 24.Oktober bis zum 07. November zum 3.Mal bei euch. Zu Anfang war alles bestens, netter Empfang bei Ankunft, sauberes Zimmer, (etwas laut da genau über dem Restaurant) schön neu gestaltete Außenanlage mit Rutschen und neuer Poolbar. Das Essen vom Frühstück bis hin zum Abend lecker und abwechlungsreich. Sehr nette Kellner, die uns immer fürsorglich bedienten (…

Schöner Badeurlaub, vıele verschıedene Unterhaltungsmöglıchkeıten, alles ın allem eıne saubere Anlage. Leıder sehr vıele russısche Urlauber ım Hotel. Der Hotelfotograf Jonas, ınkl. Team, ıst sehr empfehlenswert. Macht mega tolle Bılder!

Eigenlich eine schöne Anlage mit schönen Pools und super Strandabschnitt. Da wir vor 4 Jahren schon hier waren kannten wir das Hotel schon und freuten uns auf die neuen Pools. Die Freude war schnell verflogen, Strand verdreckt, Klos am Strand versüft (Erbrochenes auf Boden im Klo lag ab 13:00 bis abends) Kinder konnte man nicht alleine gehen lassen, Tische in der Strandbar dreckig Tischdecken wurden nach 1 Woche mal gewechselt. Ich würde am Strand die Tischdecken weg lassen. Das Wasser in den Pools war trübe und…