Serenis Hotel

Wir waren vom 21.10-01.11.14 zum 3.Mal im Serenis.Die Auswahl und der Geschmack vom Essen war dieses Mal am Besten,dank neuem Küchenchef.Der Strand ist wie immer ,sagen wir mal, zweckmässig,der Weg zum Strand allerdings noch "Ausbaufähig".Die Sauberkeit im Hotel hat sich wesentlich gebessert ,täglich lief jemand herum, (sah aus wie vom Gesundheitsamt) um Proben vom Essen zu nehmen und die Sauberkeit zu kontrollieren Der grösste Teil der Gäste kam aus Deutschland ,keine Russen.Ich würde das Hotel weiterempfehlen.

Das Hotel war sehr schön.Animationteam und das personal war immer hilfbereit und sehr freundlich.Essen hat 5 sterne verdient.Danke für die schöne zeit.und geht grosses lob an das Animationteam und animatör AYKUT.

Das war wohl nix .... Ich muss ganz ehrlich sagen es war sehr schlecht wir waren zum dritten mal in der Türkei und es war mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Alles fing schon beim Zimmer an. klein aber frisch renoviert ... BIS auf das Badezimmer der einstig der Badewanne war so hoch das man förmlich klettern musste.. dann viel die komplette Badewannenverkleidung ab und darunter dreck , Scherben ach herje ich weis gar nicht was noch; mal abgesehen von dem Unfallrisiko für die kinder. Nun ja Zimmer…

Dieses Hotel ist eine Zumutung!!!!! Es war der schlimmste Urlaub, was wir je hatten. Überall ist nur Dreck, es müffelt in jeder Ecke, das Personal ist total überfordet. Man kriegt ständig mit, wie sich die Leute nur beschweren, aber es wird leider nichts unternommen. Ich und mein Sohn waren krank, Magen-Darm Virus, mein neunjähriger Sohn musste sogar im Krankenhaus behandelt werden. Bitte meidet dieses Hotel!!

Sehr gutes essen und frisches vom grill war super.Das Ganze Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.Das Animationteam war sehr gut drauf und war nicht aufdringlich.Danke SERKAN:))))

Ein gutes 4* Hotel, welches im Preis/Leistungsverhältnis durchaus überzeugend ist! Wir wurden stets freundlich vom Personal behandelt. Allerdings wurden die Zimmer teilweise eher oberflächlich gereinigt,dennoch waren sie sauber. Schade fanden wir es, dass die Minibar nur am Anreisetag einmal aufgefüllt wurde mit Wasser und zwei Trinktütchen, Dafür war das All-Inclusive-Angebot bis 24 Uhr verfügbar. Das Essensangebot war sehr deutsch ausgelegt, dennoch reichlich und vielfältig, es gab teilweise lange Wartezeiten…

Im Gegensatz zu einigen Bewertungen ist dieses Hotel zu empfelen, der auf RTL gezeigte entspricht mittlerweile überhaupt nicht mehr den Tatsachen. Es wird ständig die Sauberkeit der Speisen und Getränke kotrolliert, auch bei der Reinlichkeit der Anlage wird ständig und immer kontrolliert und gewischt und geputzt. Die Animation war leider aufgrund weniger Gäste nicht ganz so aufwendig wie man es hier eigentlich gewöhnt ist und trotzdem gut. Es waren sowohl am Strand als auch am Pool immer freie Liegen zu bekommen…

Wir haben einen sehr schönen Urlaub im Serenis gehabt. Wir waren auch nicht krank, das Hotel hat sehr schnell auf die Krankheitsfälle reagiert und nur noch abgepacktes Wasser ausgegeben. Wir mußten mit eigenen Augen feststellen, dass aber viele der Dreck- und Bakterienprobleme auf das total assige Verhalten von Urlaubern zurückzuführen waren. Wir haben mehrfach erlebt, wie leider immer nur türkische Urlauberfamilien sich total danebenbenommen haben. Kinder haben auf Weisung der Eltern in die Pooldusche…

Ansich ein sehr schönes Hotel, verspricht aber leider mehr als es bietet! Wir sind 19 Jahre alt und waren vom 11.-19. Juni 2014 im Serenis. Wir hatten ein superior Zimmer und waren mit der Ausstattung total zufrieden. Das Bad hatte eine ebenerdige sehr große Dusche, die wirklich toll war, aber dessen Abfluss leider nach einigen Tagen sehr angefangen hat zu stinken. Teilweise hat man sich gefühlt, als würde man mitten in einer Kläranlage stehen und auch auf Ansprache an der Rezeption wurde das Problem nicht behoben.…

Wir haben unseren 10tägigen Urlaub sehr genossen. Unser Zimmer hätte besser gereinigt werden können. ;( Doch Toilette, Dusche und Bett wurden täglich gemacht. Der Shuttle Service zum Strand war spätestens alle zehn Minuten vor Ort. Das Essen war im Speisesaal, an der Poolbar und auch an der hoteleigenen Strandbar sehr gut. Es war alles frisch und meist vor den Augen der Gäste zubereitet. Einige, die sich über Durchfall beklagen und das Hotel beschuldigen, sollten mal überlegen, was sie alles in sich…