Serenis Hotel

Mit der Sauberkeit des Hotels und mit dem Personal waren wir mehr als nur zufrieden. Es gab auch eine große Essensauswahl, egal ob Frühstück, Abendessen oder Nachspeisen. Zu Mittag hätten wir uns vl nur etwas mehr Abwechslung gewünscht und mit den Softdrinks waren wir leider gar nicht zufrieden. Wasser war gut. Freundlichkeit steht hoch im Kurs. An den Deutsch-Kenntnissen könnte noch etwas gefeilt werden. Sehr kinderfreundlich ALLE. Entertainer sind TOP. Die Pools wunderschön. Strand ist auch sehr sauber und schön,…

Das Preisleistungsverhältnis ist absolut super wobei man sagen muss, dass wir auch als Last-Minute-Bucher ein Schnäppchen gemacht haben. Besonderen Dank an dieser Stelle an Frau Berger vom Reisebüro am Schloss in Schloss Neuhaus, die uns immer wieder unsere tollen Urlaube vertrauensvoll bucht. Wir sind nachts um 2.30 Uhr im Hotel angekommen und wurden sehr herzlich an der Rezeption empfangen und bekamen sogar noch einen Snack im Restaurant. Zimmer war klein aber vollkommen ausreichend, sauber und nett…

Das Hotel ist wirklich richtig toll. Sehr saubere Zimmer. Gutes Essen. Sehr schoene Pools. Es wird einem nie langweilig durch das süper Animationsteam. Vorallem Ali Baba der King of the Dart ist wirklich super. Das Abendprogramm ist stets unterhaltsam und amüsant.

Sehr schöner Urlaub. Besonders hervorheben möchte ich die Gästebetreuerin Y., die immer sofort reagiert hat, wenn etwas nicht passte. Auch möchte ich die zwei Kellner A. und H. besonders erwähne, da diese besonders zuvorkommend sind. Die Reinigungskräfte waren immer unterwegs um z.B. Sanitäranlagen zu reinigen. Hier auch einn Lob an die Reinigungskraft von Zimmer 207. Auch das Animationsteam hat sich sehr um die Gäste gekümmert, spitze Leistung. Alles in allem, hatten wir eine schöne Zeit im Serenis Hotel.…

Dieses Hotel nie wieder, es gibt andere Hotels die die gleichen Sterne haben und viel besser sind.Die guten Bewertungen kommen nur zu Stande, weil das Animationspersonal angehalten wird(von Oben) vor Ort mit den Gästen die Bewertungen abzugeben, mit der Begründung ansonsten werden sie das nächste Mal nicht mehr eingestellt.Sauberkeit besonders im Restaurant schlecht,sowie Bedienung der Getränke und das Eindecken.Personal unfreundlich ,launisch und in der Stoßzeit gehen sie ersteinmal eine Zigarette rauchen.Dann…

Das Hotel ist sehr Sauber. Die Zimmer haben eine schöne grösse und sehr modern.

Schade, dass hier scheinbar Bewertungen vom Animationsteam geschrieben werden. Ich arbeite selbst im Reisebuero und hatte wegen Aegypten umgebucht und hier eine gut bewertete günstige Alternative erwartet. Leider wurde ich enttäuscht!!!! Bewertungen sind Fake!!!!! essen war meist kalt und Kellner sprangen nur nach Trinkgeld... natürlich waren nicht alle so!!!! Murat und zwei weitere Kellner im Aussenbereich haben sich wirklich bemueht!!!! Ein anderer Kellner im Aussenbereich brachte Getraenke meist gleich in…

Super Urlaub , im toll renovierten Hotel kein Vergleich zu früher . Einen extra Dank an das super Animationsteam vorallem " Ali Baba der King of the Darts " , und die Cocktail Dame ( lecker ). als ein zigstes im " FITNESS " Raum sollten mal die Geräte überprüft und repariert werden. MFG Manfred

Ich brauch eigentlich nicht viel zu der Berwertung schreiben. Es steht alles schon in den vorigen.... Uns hat es super gefallen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top. Die Rezeption super freundlich und kompetent, herverzuheben ist der Bellboy Mehmet Bozlagan. Im Restaurant war es zu voll, die Essenzeit für die vielen kleinen Kinder ist mit 19.00 Uhr zu spät, deswegen rennen alle gleichzeitig zum Essen und es ist entsprechen voll und die Kellner im Restaurant überlastet. Abends an der Poolbar geht es super…

Im Allgemeinen kann man sagen, dass das Hotel nicht nur für Familie sondern auch für Singels für einen schönen Urlaub sehr gut geeignet ist. Die Unterhaltungsmöglichkeiten und Programmvielfalt zaubert jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht. Zudem findet der Gast verschiedene sportliche Aktivitäten, die den verschiedenen Geschmäkern entsprechen. Teenie Club Animateur Emrah ist immer freundlich, hilfsbereit und hat immer einen Witz auf Lager. Ich empfehle das Hotel mit besten Grüßen weiter :)