Serenity Alma Heights

Eine wunderschöne gepflegte Anlage, sehr nettes, hilfsbereites Personal . Der Wellenpool und die Kinderpools sind beheizt, der Rest ist nur was für hart Gesottene😅 der Luna Park am Abend ist super für Kinder und für kleines Geld erschwinglich. Lieben Dank an Herrn Ramzy der uns mit Rat und Tat zur Seite stand.

Super hotel, sehr schönes Zimmer immer sauber, Personal sehr nett und animationen sind super. Also nur zum empfehlen, würde gerne wieder.

Super toll Rutschen für die Kinder. Das Essen, die Sauberkeit, die Hygiene und die freundliche Angestellten waren mega.

Wir waren im Juni für 2 Wochen in diesem Hotel und fühlten uns sehr gut aufgehoben :) Alles war wunderbar, unser Enkel 6 Jahre hatte jeden Tag Spass :) Alle Animateure waren sehr nett .Essen war super,Zimmer war super und die Kellner waren sehr zuvorkommend:)) .Wir werden nächstes Jahr wiederkommen ,es war einfach klasse ❤🌞

Ich war mit meiner Familie zu Gast in diesem hotel, an sich war es ein super Urlaub mit sehr freundlichen Kellnern, Barkeepern und Mitarbeitern des hotels. Die Animation war ebenfalls erste Sahne und sehr unterhaltsam. Das hotel Gelände war ebenso sehr schön. Doch als wir einmal beim Essen waren kam ein Mann an unserem Tisch und war sehr unfreundlich zu mir und nahm mir meinen mit essen beladenen Teller vor der Nase weg, da ich angeblich nicht angemessen gekleidet war ( Muskelshirt und kurze Hose ) und verwies…

Das Hotel ist von Außen toll, aber die Zimmer sind eine Katastrophe. In diesem Bereich sind nur zwei Hotels. Der Strand, na ja. Die dortigen Liegen und die Schirme sind teilweise defekt.

Allgemein ein sauberes Hotel, welches etwas in die Jahre gekommen ist. Die Anlage ist trotzdem sehr gepflegt, das Personal war bemüht, natürlich mit Trinkgeld mehr bemüht. Keine direkte Strandlage, allerdings eine größere Poollandschaft.

!!! KATASTROPHE!!! Die Hotel Anlage ist von außen ganz schön auch der Rutschen Park ist okay. Im Inneren ist es sehr in die Jahre gekommen die Zimmer sind unter aller Sau ähnelt eher einem 2 bis 3 Sterne Hotel. Dusche komplett schimmelig die Zimmermöbel komplett abgenutzt keine Farbe mehr. Der Vorhang ähnelt einem Vorhang aus dem Jahre 1800. Wir haben für das Hotel fast soviel bezahlt wie für das Steigenberger Hotel und dort gibt es keine mängel. Zum Personal mmhhhh wo fang ich an, das Personal am Rutschenbereich…

Wunderschöne und gepflegte Anlage. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Ebenfalls gab es eine große und vielfältige Auswahl an Essen.

Das Hotel ganz allgemein ist schön, jedoch gibt es einiges zu tun, wenn man die 5 Sterne gerechtfertigt haben möchte. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, aber definitiv renovierungsbedürftig. Ich muss sagen die Poolanlage ist wunderschön bepflanzt und riesen groß. Es gab ausreichend Liegen und Sonnenschirme, sodass man zu keiner Uhrzeit Liegen belagern musste. Der Rutschpark hat auch für Erwachsene zwei drei lustige Rutschen und als Abwechslung zum Pool ist er okay. Das Essen war abwechslungsreich und das…