Serenity Alma Heights

Wir kamen als Familie mit 5 Personen, Oma, Opa, Kinder und Enkelkind. Super Hotel . Wir fliegen seid ca 14 Jahre nach Ägypten und kennen viele Hotels und wurden überall freundlich empfangen. Das Serenity Empfang war hervorragend. Es wurde uns sofort ein Up Grade auf ein de Lux Zimmer angeboten. Besonders hervorzuheben sind Romany von der Rezeption, Mohamed vom Service und Restaurant , Katja von dem Gästeservices , Machmut, Angelina vom Serenity Beach, Und viele mehr. Wir konnten auch das Schwester Hotel sowie das…

Ein tolles Hotel mit vielen Unterhaltungsmöhlichkeiten. Sehr gepflegte Anlage; tolle Pools, Strand inkl Hausriff. Die Zimmer waren leider etwas abgewohnt, aber letzendlich hält man sich dort nur zum Schlafen und Duschen auf.

Lage sehr abgelegen. Transfer zum Flughafen ca 45 min. Schöne Anlage für Familien. Nettes Personal immer freundlich nie aufdringlich. Rutschen und Rummel perfekt für Familien. Essen gut und ausreichend. Zimmer etwas älter aber immer sauber. Rummel 18 bis 20 Uhr gratis danach kostet es ein wenig aber ist das bissl Geld echt wert.

Das Hotel ist sehr schön und der Service sehr hilfreich. Im Januar fehlte uns die Heizung in den Zimmern. Das Wasser in beheizten Pools ist jedoch etwas zu kalt. Fantastischer Ort für Kinder mit Aquapark und Vergnügungspark.

Eigentlich wurde von den anderen schon alles gesagt, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist stimmt,der Eindruck wird gerade in den Zimmern verstärkt, zum teil sind die Fugen der fliesen defekt oder sehen unschön aus. Auch die Silikonfugen sind nicht so schön eigentlich unausweichlich, Fugen der Fließen und Silikon wurden in der Farbe weiß ausgeführt, da ist es immer no dass diese nachdunkeln. Hierbei handelt es sich aber um ein rein optischen Eindruck, wäre damals ein dunkler Farbton gewählt worden würde…

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Zimmer sind nicht im modernsten Stil ausgestattet aber das tut der Erholung keinen Abbruch. Der Service war jederzeit sehr bemüht und sehr freundlich. Wir konnten überhaupt nicht klagen und würden es sofort wieder wählen.

Top gepflegtes Hotel, sehr freundliches Personal ,insbesondere Housekeeping, Verpflegung sehr vielfältig und ausgesprochen gut.

Sehr schönes Hotel etwas ausserhalb der Makadi Bay gelegen. Wir hatten ein Erdgeschoss Familienzimmer das unsere Erwartungen erfüllt hat. Am Pool waren genügend Liegen vorhanden. Zum Strand fährt regelmässig ein Bus. Der Strand selbst ist zum Baden nur bedingt geeignet, es gibt keinen Sandstrand im Wasser. Der Zugang erfolgt ausschließlich über eine Leiter am Steg. Der Einstieg ist direkt am Riff (kein stehen möglich). Zum schnorcheln super. Viele verschiedene Fische. Die Animation am Tag besteht aus Wasserball,…

Sehr schönes und großes Familien Hotel. Hervorzuheben ist definitiv das Essen und der Service. Sie Zimmer sind ein wenig abgenutzt aber OK. Wunderbares Hausriff !!! Negativ war nur die sehr laute Musik am Abend und wie sich einige einheimische Gäste aufgeführt haben.

Ein Mittelklasse Hotel mit viel Luft nach Oben. Landeskategorie 4 Sterne sind okay, da man dieses ansonsten mit anderen Hotels die bei weitem besser sind auf eine Ebene setzen würde.