Serenity Alma Heights

Kurz zusammengefasst: Mehr Schein als Sein. Betritt man die Lobby, ist man beeindruckt vom schicken Design, der Größe und dem scheinbaren Luxus. Betritt man das Zimmer, die Poolanlage oder fährt zum Strand, isst oder trinkt, macht sich sehr schnell die große Enttäuschung breit. Wir wollten einen AI Badeurlaub machen,…

Das Hotel ist für unsere Familie ideal gewesen! Es gab zwar Abstriche, aber dieses war uns vorab klar, da wir uns ja schließlich für Ägypten entschieden hatten! Wer meint die 5 Sterne wären in Ägypten gleich 5 Sterne in Deutschland ist selber schuld!

Wir haben einen sehr schönen und erholsamen Urlaub gehabt. Sehr schönes Familien Hotel mit sehr bemühten und hilfsbereiten Personal. Sehr schöner Wasserrutschenpark. Für jeden was dabei. Essen auch gut. Wenn man nach etwas sucht findet man auch was aber wir haben uns 14 Tage sehr wohl gefühlt und würden jederzeit…

Sehr großes Hotel mit weitläufiger Anlage. Es ist alles sehr sauber gehalten und auch das Personal ist gerne behilflich. Alles Wichtige ist vorhanden. Man muss eben damit leben, dass man nur ein Fernsehprogramm (Kabel 1) empfängt - aber man kann gut auch ohne TV leben. Mehr geht nicht. Es wurde soviel angeboten - und…

Wir (Familie mit zwei Kindern) waren in den Herbstferien 2018 für acht Tage im Serenity Fun City. Gewählt haben wir das Hotel insbesondere auch aufgrund des Rutschenparkes, der Quad-Station auf dem Gelände und des avisierten Busses hinunter zum Strand. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel verlief einwandfrei. Unser…

Familienfreundlich, Service war super, große und abwechslungsreiche Auswahl beim Essen, Aqua Park gut, Animationen gut, super Strand

Erster Eindruck war okay. Das Hotel ist nicht mehr das jüngste. Dies zeigt sich an den Zimmern. Das Mobiliar ist schon etwas in die Jahre gekommen.

Schöne Anlage, gutes Essen, aber schlechter Service, fürKurzurlaub ok, aber länger möchte man da nicht bleiben. Sind wegen Rutschen und Schnorcheln gekommen. Doppelzimmer zu dritt, kann man nicht buchen! Es stehen zwei größere Betten mit Nachttisch und Tisch mit zwei Stühlen drin und man will dann noch ein Zusatzbett…

Das Hotel ist sehr grosszügig gestaltet und sehr sauber. Das Personal ist stets sehr Freundlich und zuvorkommend. Die Qualität des Essens ist hochwertig und stets frisch.

Sehr große und gepflegte Anlage mit viele Rutschen und einem kleinen Vergnügungspark. Das einzige was nicht optimal ist , es gibt keinen Sandstrand, der Weg ins Wasser führt nur über einen Steg . Das Zimmer hatte alles, vom Kühlschrank über Klimaanlage , Balkon mit passenden Möbeln, Flachbildschirm und guten…