Serenity Alma Heights

Hotel ist ok. nicht immer ganz sauber, saniert wurde es auch nicht immer. Wifi is schlecht. Wasserdruck ist schlecht, haarfön ist schlecht.. rest is tip top..

Wir waren für 6 Tage Gast dort und haben uns sehr wohlgefühlt. Einzige Kritikpunkte sind die etwas abgewohnten Zimmer, die aber nach und nach renoviert werden und die unbeheizte Poolanlage. Beheizt sind momentan nur der Rutschenpool und das Wellenbecken. Aber auch das wird sich mit dem neuen Manager in Zukunft ändern.…

Das Hotel ist für die Familien mit Kindern ganz gut geeignet. Sehr leckeres Essen mit sehr viel Auswahl. Das Personal ist sehr kinder freundlich. Die Auswahl an Rutschen und der Rummel ist einfach Klasse. Für jeden ist was dabei. Das Zimmer war sauber. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Auf den Betten wurden…

Wenn man weiß worauf es bei so einem Familienbadeurlaub ankommt, kann man das Hotel und seine engagierten Mitarbeiter nur top bewerten! Für einen Bade und Schnorchelurlaub einfach hervorragend geeignet. Ein wenig in die Jahre gekommen aber trotzdem sauber und gut bewohnbar. Bei der Gastronomie muss ich ein wenig…

Ideal für Kinder. Die Rutschen sind prima. Essen schmackhaft und jeder findet etwas für sich. Anlage ist gepflegt. Abends können die Kinder die hauseigenen Fahrgeschäfte (Scooter/Kettenkarussell/Achterbahn) kostenlos nutzen. Showprogramm nett. Kinderbetreuung war toll. Flachbildschirm aber nur ein deutscher Sender…

Sehr freundliches Personal und schöne Anlage. Teilweise etwas renovierungsbedürftig aber es ist trotzdem in Ordnung. Essen ist sehr gut und es ist auch genug Auswahl . Sauberkeit ist ok. Man kann es nicht mit den Hotels in Deutschland vergleichen aber ich denke das weiss man wenn man in diesen Ländern Urlaub macht. …

Das Hotel ist wirklich toll! Super freundliches Personal! Fantastisches Essen! Wir sind so einiges gewohnt (Steigenberger etc), aber das übertrifft alles! Gerne wieder!

Das komplette Team ist bemüht und kümmert sich um die Wünsche und dass es ein rundum schöner Urlaub wird! Animation ist ist ganztags und um Abwechslung bemüht. Die Zimmer sind sauber und sind ausreichend! Das Essen ist abwechslungsreich und den Alacarte Mexikaner kann man nur empfehlen!

Die Pfingstferien in dieser großzügige Hotelanlage zu verbringen war eine gute Entscheidung. Abwechslung ist für jeden Alterstyp gegeben. Wie beschrieben sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber das durchweg freundliche und zuvorkommende Personal gleicht das aus. Ich brauchte in diesem Urlaub jedenfalls keinen…

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, soll aber laut Hotelmanager komplett renoviert werden. Teilweise laufen bereits Renovierungsarbeiten. Im großen und ganzen eine tolle Anlage!