Serenity Alma Heights

Eigentlich möchte ich das Hotel nicht weiter empfehlen, aber für Familien mit Kindern könnte es eine gute Wahl sein, für Low Budget Urlaub auf jeden Fall. Das Hotel ist sehr groß, d.h., mehrere 3 stöckige aneinander liegende Gebäudeteile zur rechten Seite, auf der linken Seite von 5 über 4 auf 3 Etagen übergehend. Alles vom Lobbyausgang sehend. Wir waren in Zimmer 5155 rechts in der 2. Etage, Parterre,1.2.. Leider haben die Flure in den Gebäuden den Charme eines Krankenhauses, kein Grün, nichts. Zu dem sehr…

Sehr große Anlage mit geräumigen Zimmern, aber stark renovierungsbedürftig. Freundlicher Check-in. Antialkoholisches Empfangsgetränk. Pools und zahlreiche Wasserrutschen, Ruhebereich. Internationale Gästestruktur. Nervig sind die zahlreichen Anbieter von außerhalb bzgl. Ausflugsfahrten und die Anfragen der Spa-Mitarbeiter (auch im Ruhebereich).

Im wieder einen Urlaub wert. Kann dieses Hotel und sein Personal weiter empfehlen. Essen sehr gut, jeden Tag etwas neues aus der Küche. Für tägliche Unterhaltung, wird gesorgt.

Sehr schöne und gepflegte Anlage, mit freundlichem zuvorkommenden Personal.Sehr empfehlenswert. War ein richtig erholsamer Urlaub

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht einem alles Recht zu machen. Ein wunderschönes kindgerechtes Hotelgelände. Von 18-20 Uhr können die Kinder alle Fahrgeschäfte kostenlos nutzen. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Das einzige was gestört hat, waren die Mitarbeiter vom Spa die einem am Pool ununterbrochen eine Massage andrehen wollten und ein nein einfach nicht akzeptieren. Die CD, die wir bei der Kinderdisco gekauft haben funktioniert leider weder im CD Player noch im Laptop. Da sollte…

Tolles 5* Sterne Hotel, wir kommen bestimmt wieder! Empfehlenswert! Poollandschaft rießig, tolle Unterhaltung, mega Rutschenparadies und schöner Lunapark! Es hat uns an nichts gefehlt!

Ein super schoenes Hotel. Es wird hier viel fuer die ganze Familie geboten. Falls jemand moechte kann man dierekt im Hotel Ausfluege dazu buchen Luxor, Quadfahren usw. Es wird ein nicht langweilich wenn mann moechte. Wir freuen uns schon auf naechstes Jahr wenn wir wieder kommen.

Sehr schönes großes Hotel, alle waren freundlich das Freizeitangebot im Hotel ist top! Der Kinderpool super für die kleineren. Essen super! Das einziges was nicht so perfekt war war das Zimmer welches etwas in die Jahre gekommen ist.

Hotel ist ok. nicht immer ganz sauber, saniert wurde es auch nicht immer. Wifi is schlecht. Wasserdruck ist schlecht, haarfön ist schlecht.. rest is tip top..

Wir waren für 6 Tage Gast dort und haben uns sehr wohlgefühlt. Einzige Kritikpunkte sind die etwas abgewohnten Zimmer, die aber nach und nach renoviert werden und die unbeheizte Poolanlage. Beheizt sind momentan nur der Rutschenpool und das Wellenbecken. Aber auch das wird sich mit dem neuen Manager in Zukunft ändern. Das Essen und der Service waren super, da gibts nichts zu meckern.