Serenity Alma Heights

Wir waren mit unserer 9 jährigen Tochter im Juli in diesem Hotel. Es ist einfach super für Kinder. Der Aqua Park hat viele tolle Rutschen und ein schönes Wellenbecken. Es gibt ausreichend Liegen. Die Mitarbeiter sind sehr kinderfreundlich. Der Luna Park (Karussells) ist zw. 18:00 und 20:00 Uhr kostenlos für Kinder mit all inclusive Band. Danach kostet es eine kleine Gebühr. Es gibt einen Miniclub mit deutschsprachigen Mitarbeitern (zumindest als wir da waren). Die restlichen Pools sind ebenfalls für Kinder…

Das Hotel ist definitiv empfehlenswert, es ist immer jemand erreichbar, sobald es Probleme gibt und diese wurden auch im Handumdrehen gelöst. Der Rutschenpark war auch sauber und gerade für Jugendliche und Kinder super geeignet.

Sehr schönes sauberes Hotel. Sehr guter Service, leckeres Essen. Familienfreundlich.viele Möglichkeiten für alle Familienmitglieder. Danke ashraf

Anlage von 2012, etwas vernachlässigt, aber mit neuem Management auf gutem Weg. Guter Service, familienfreundlich, Gutes Essen, Rutschenpark

Hat sehr schöne Seiten, aber die Zimmer sind in die Jahre gekommen, brauchen dringend eine Renovierung. Personal schwankt recht stark, Restaurant- und Poolpersonal super nett, Barpersonal dagegen leider nicht so. Reinigung des Gebäudes / Zimmer muss überarbeitet werden. Am Pool bei größerer Auslastung ein Problem mit den Liegen, einfach zu wenig vorhanden.

Hatten die Zimmernr. 5004 mit Terrasse und einem schönen Blick auf das Grüne im Hotel. Dort konnte unsere Kleine mit anderen Kids auf dem Rasen rumrennen. Essen war superlecker. Allerdings hatte mir der Magen trotzdem immer Probleme bereitet. Was nervig war, dass man am Pool und am Strand ständig angequatscht wird und ständig versucht wird irgendwas dir anzudrehen.

Das Hotel ist sehr modern eingerichtet und alleine die Empfangshalle raubt einem dem Atem. Es ist super für einen entspannten Strandurlaub geeignet.

Wir hatten zwei tolle Wochen im Serenity Fun City!Die Kinder hatten jede Menge Spaß mit der Animation.Der Poolbereich ist toll,das Riff am Strand auch.

Super Familienhotel mit erstklassikem Service.Eine sehr gepflegte Anlage die jeden Tag von vorne bis hinten in schuss gehalten wird

Bevor ich mit der Bewertung anfange... Bitte an alle: lest sie euch bis zum Ende durch, auch wenn ich viel geschrieben habe ! ..... eine super Anlage, sehr guter Service und alle vom Personal des Hotels sind sehr freundlich (schön wäre es, wenn an der Rezeption jemand für diejenigen, die kein Englisch können, deutsch sprechen würde) Was für uns absolut hervor stach -> ein sehr präsentes Management!!!! Es hatte jederzeit für alles ein offenes Ohr! Einfach die Menschen…